美國《華爾街日報》2003年4月21日刊發一篇文章稱,由於SARS(非典)的蔓延威脅到投資者對中國經濟的信心,中國新一屆領導人已接受了有關危機處理的速成培訓,可以説SARS給中國政府補了一課。
文章稱,中國對SARS最初蔓延的初步反映是封鎖消息,甚至沒有通告臨近的香港地區的公共衛生機構。夏威夷東西方中心(East West Center)的研究人員克裏斯 麥克納利(Chris McNally)稱,中國衛生主管部門的反應是使中國普通居民確信SARS疫情已被控制。他稱,上述反應源於中國政府長期以來的報喜不報憂的慣有傾向以及隱瞞可能影響社會穩定性的統計數據。
愛德曼國際公關集團(Edelman Public Relations Worldwide, X.EDP)駐北京的董事阿利斯泰爾 J 尼古拉斯(Alistair J. Nicholas)稱,中國似乎更為擔心如何避免潛在的恐慌及可能給公共衛生服務部門帶來的壓力。
尼古拉斯表示,對任何危機的處理都意味著公共知情權和不造成公共恐慌間的平衡必然要被打破。他表示,如果要愛德曼對北京或中央政府提出建議的話,他們會建議政府讓人民知道真實的數字,讓人民了解政府正在進行的努力及教育公眾有關健康與衛生常識以降低感染SARS的風險。
胡錦濤採取行動
中國國家主席胡錦濤已命令各級領導及黨政幹部提供有關SARS的真實數據,不得延報和瞞報。
《華爾街日報》的文章稱,隨著中國經濟和全球經濟日益融合,國際社會要求中國在有關危機處理中採取誠實、透明的態度。市場經濟學家下調中國今年經濟增長率預期的決定最終使得中國政府意識到不承認此次SARS蔓延範圍對經濟造成的嚴重影響。
尼古拉斯表示,中國的領導層不得不認識到成為全球社會一份子將承擔新的責任,其中之一就是在遭遇危機時進行有效的溝通。
來自國際社會的批評意見已經導致中國政府最近通過一系列外交努力贏得的聲譽遭到了破壞。這種努力包括北京申請舉辦2008年奧運會的成功及上海贏得舉行2010年世界博覽會的權利。
由於外國人紛紛取消到中國旅遊的計劃,國際體育賽事和商業貿易會議不是被推遲,就是被取消。中國政府能否成功舉辦包括北京奧運會和上海世博會在內的重要事件目前取決於中國政府在SARS後重建其形象的努力。
尼古拉斯表示,來自國際社會的壓力已經給中國政府好好上了一課,特別是在他們正盡力專注于2008年奧運會之時。他們認識到對於該問題處理不當所帶來的影響,因為這可能將對奧運會造成衝擊。
上週末因SARS而遭到解職的政府官員包括北京市市長孟學農。孟學農一直負責奧運會的準備工作。
中國網2003年4月22日