近幾年來,愛爾蘭旅遊業發展迅速,現已成為這個國家的支柱産業之一。談到愛爾蘭的旅遊資源,愛爾蘭全國旅遊管理部門“歡迎到愛爾蘭”機構新聞官約翰·布朗對新華社記者説,愛爾蘭最吸引遊客的有三“寶”,一是優美的自然風光和優越的氣候與環境,二是人民的真誠友好,三是生活的和平與安寧。
愛爾蘭素有“翡翠島國”之稱,首都都柏林是遊客的重要目的地。該城與英國威爾士隔海相望,有著悠久的文化歷史。愛爾蘭的許多名人如諾貝爾獎獲得者葉芝、蕭伯納、貝克特和希尼,文學大師喬伊斯和王爾德,其他歷史名人如曾經在滑鐵盧大敗拿破侖的威靈頓公爵等都曾在這裡居住過或出生於此。他們的居所自然成為遊客拜訪的對象。
布朗介紹説,從1989年以來,政府和歐盟向愛爾蘭旅遊基礎設施建設的投入已達40億歐元,同時,愛爾蘭和英國政府還合作共同對整個愛爾蘭島的旅遊市場進行國際推銷工作。在促進旅遊方面,10多年來政府對修建旅遊設施實行優惠政策,推動旅遊設施不斷完善,特別是旅館如雨後春筍大量增加。例如,僅在都柏林上檔次的飯店就從十幾年前的十幾家增加到2002年的120多家,有些政府部門的原辦公地點,如原勞動部大樓,以及與名人有關的房舍,如威靈頓小時居住的樓房,都改建成飯店。全國大大小小的旅館在800家左右。
另外,愛爾蘭的旅遊服務人員也比較專業。愛爾蘭的許多大學都開設了旅遊專業或培訓課程,包括旅遊管理、酒店經營、市場行銷、娛樂業管理、旅遊經濟以及旅遊理論等等,為旅遊行業的健康發展和完善服務提供了堅實的人力資源基礎。
利用品牌效應是愛爾蘭吸引遊客的重要手段之一。《吉尼斯世界記錄大全》幾乎盡人皆知,它就起源於都柏林的吉尼斯啤酒。該書由生産這一品牌啤酒的吉尼斯公司于1955年開始出版。現在,吉尼斯啤酒廠已成為愛爾蘭吸引遊客的一個品牌。品嘗吉尼斯啤酒和參觀啤酒生産老廠現已成為重要的旅遊項目。在老廠址通過影像和實物對吉尼斯啤酒的歷史掌故、製作工藝、運輸和貿易,從木桶到石製品再到玻璃等容器的歷史變遷等,集中生動的展示滿足了遊客們的巨大好奇。而主樓7層360度的玻璃墻壁觀光大廳,卻可使遊客們一面品嘗吉尼斯黑啤酒,一面俯瞰都柏林的整個城市風貌。
旅遊部門還想出各種促銷旅遊的手段。如都柏林環城主要景點的雙層觀光遊覽車,配有導遊解説,迴圈往復晝夜不斷,遊客持一張日票,可隨上隨下,極為方便。對於丘陵矮山地帶的遠足遊客,旅遊部門還提供行李接力服務,遊客只管按照自己選定的路線一路走去,晚上到下一站旅館時,行李已自有人送到。
據布朗介紹,到2002年,愛爾蘭吸引的外國遊客已連續3年超過600萬。他樂觀地預計,幾年之後旅遊業每年對國民經濟的貢獻率將從現在約4.5%的水準上再有所上升。愛爾蘭政府9月中旬公佈了《旅遊政策研究》,規劃了今後的旅遊戰略,將從主要以吸引英國和美國遊客為主,向著以歐洲大陸游客為重心轉變,並將向回報潛力比較大的亞洲地區加大旅遊推介力度。(記者 劉桂山 馬知涵)
新華網2003年10月