據克里姆林宮內負責總統日常郵件往來事務的郵件司官員介紹，普京收到的這些來信幾乎都是俄羅斯普通老百姓寫來的。信件開頭幾乎都寫著“我親愛的總統先生”，但是內容卻包羅萬象，其中有十分之一是希望普京幫助處理當地政府難以解決的“棘手的社會問題”。

    對於這些普通俄羅斯公民的來信，普京一視同仁，並盡力就人們在信中反映的問題給出個説法。（岳玉苓）

    《北京晨報》2002年12月30日