行行出狀元,倒垃圾也能致富。加拿大人斯丘達莫爾所創辦的“1-800-倒垃圾?”公司採用星巴克和聯邦快遞的經營模式,在十年間迅速冒升,成為北美一大商號。
斯丘達莫爾在1989年開始創業。當時他坐在麥當勞內思索如何多賺點錢上大學,因為瞥見“衣衫襤褸的倒垃圾老翁”的一部垃圾車而觸發靈感,用1000加幣(約人民幣5184元)買了一部殘舊的卡車和一台傳單印刷機,成立了一間垃圾處理公司。建立現代清潔工人衣履乾淨和親切的形象,還引入特許經營。
由於生意不錯,斯丘達莫爾乾脆輟學做這個生意。目前,他的商號已有27個特許經營代理商,另有23個在辦理中,預計今年利潤達1100萬加幣(約人民幣5704萬元)。
現年32歲的斯丘達莫爾決意給傳統倒垃圾業務引入新的管理和市場概念,並建立出獨一無二的品牌──用公司的電話號碼字頭作為公司名字,並印在垃圾車上,讓人一看便留下深刻印象。
每當公司總部一接到傳召服務的電話,接線生便會應用特別設計的電腦軟體,按垃圾項目分類落單,在幾小時內,特許經營代理商就駕車依單收集垃圾,再將之分發到垃圾場、回收中心。斯丘達莫爾希望在4年內發出共250個特許經營牌照,每年收入能達至1億美元,而終極目標就是要成為“全球倒垃圾業界的龍頭領袖”。 (李進)
《新快報》 2002年11月18日