一次，在泰柬邊界附近的尖竹汶府參加水果節活動時，我只顧觀賞果園裏滿樹榴蓮、山竹、紅毛丹，不慎跌了一跤。當時摔得並不重，但一週後按壓肋部還覺疼痛，於是聽朋友勸告，去記者站附近的醫院作了檢查。

    這是一家規模很大的私立醫院，泰文名為“民眾滋養醫院”，華裔習慣稱它為“康民醫院”。門診大樓像是星級酒店，處處顯得豪華敞亮。我在這裡平生頭一遭享受了一次“特護”。

    進入診室，我就被安置在一張清潔舒適的病床式推車上，直到看完病離開門診樓，腳就沒沾過地。醫生到推車邊問診、檢查，護士推著我樓上樓下地拍片、取藥……我幾次告訴護士，自己行動沒有絲毫問題，完全沒必要躺在這車上讓她推著。護士則每每微笑著説這是她的工作，不必客氣。

    我在泰國看病的幾次經歷中，有一件小事給我的印象特別深。不久前我到一傢俬人牙醫診所補牙。我事先電話預約了時間，但由於塞車，已無法按時到達。離約定時間還差兩分鐘時，我接到診所護士的電話，問我能否按時到診所，我回答可能要晚10分鐘。護士即與我商量能否先安排另一位病人就診，大約用15分鐘。我當然表示同意，心想這點事也要經我同意，真讓人感動。

    到診所後大約等了5分鐘，護士將我引到3號診室，主治醫生向我表示歉意後開始治療，手法非常輕柔。剛鑽磨齲齒兩下，她看我略有疼痛的表示，就輕聲問“疼嗎？要用麻藥嗎？”徵得我同意後，醫生為我注射了麻醉劑，下針輕得幾乎沒有感覺。順利補好牙後，這位畢業于醫學院口腔科專業的醫生還耐心教我應該如何正確刷牙。我以前最怕補牙，但這次補牙幾乎就是一次享受。

    還有一件小事也令人感動。我的一位朋友生病住進一傢俬立醫院，但這家醫院坐落在一條彎曲的深巷裏，不太好找。我去看望時，負責看護那位朋友的護士怕我找不到，主動問清我的車號，到醫院大門外迎候，並接過我送的花籃，精心擺在我的朋友抬頭能看見的位置。與朋友告辭時，護士又一直把我送出大門。

    我和妻子還在曼谷兩家有名的公立醫院看過病。由於公立醫院收費低廉，因此就診者較多，候診時間稍長，環境清潔程度也略遜於私立院所，但醫務人員對待病人卻是一樣的熱情、週到、負責。

    這些經歷讓人實實在在感受到了泰國醫療界以病人為本的精神。一些從國內到泰國工作的朋友也常談起他們在泰國看病就醫的經歷，都與我有同感。每當此時，大家也經常對比著提起在國內看病時一些不便利、不愉快的經歷，對泰國的優質醫療服務感嘆一番。而這樣的服務在泰國人看來，都是理所當然、不足為嘆的。

    《環球時報》 2002年6月24日