根據美國國會下屬的總審計署１９日公佈的調查報告，儘管外事服務局的外交官理應服從分配，到需要人手的使領館工作，不論是條件優越還是艱苦的國家，但在實際操作中，美國國務院通常會參考他們的個人意見，不會派他們去不感興趣的國家，有時還會組織內部競爭上崗，允許他們爭取自己喜愛的駐外崗位。

    報告指出，目前，國務院外派工作人員５６００名，截至２００２年３月，只有２１６１人工作在條件艱苦的崗位，其中一半人在非洲、東歐和亞洲，如印度的加爾各答、黎巴嫩的貝魯特、肯亞的內羅畢以及獅子山的弗裏敦。據總審計署統計，目前，美國在俄羅斯和中國這樣具有重大戰略意義的國家的使領館居然還有２５個崗位空缺，而且今年也沒有人提出申請，可見“外交官危機”的嚴重性。

    國務院表示，已經制定了一系列鼓勵措施，以推動外交官前往條件艱苦的崗位工作。在保證基本工資的基礎上，國務院還會根據駐在國的醫療水準、氣候狀況和政局等的艱苦程度給外交官再支付５％－２５％的津貼。如果駐在國的政局處於危險狀態，外交官還能獲得額外的風險報酬。

     《新聞晚報》 2002年6月22日