該公司一位發言人稱，由於不斷有身材瘦小的乘客抱怨説，他們的位置常常被一些體形很胖的乘客“侵佔”，公司不得不採取這項較為嚴格的措施。

    關於乘客是否需要購買兩個座位的問題，機票代理商今後必須向航空公司進行電話諮詢。代理商以往可以自行決定是否需要向乘客收取額外的費用。一般來説，如果座位扶手無法放下，或者需要增加安全帶的長度，航空公司就會認為這名乘客的體形過胖。西南航空公司稱，如果航班沒有坐滿，該公司屆時可以將額外收取的費用退還給乘客。

    據新華網消息，美國一家反對體形和體重歧視的機構的負責人米麗婭姆伯格則認為這項措施具有歧視性。她説，航空公司有義務給乘客提供較大一些的座位，因為“美國人的體形正在不斷增大”。

    大洋網 2002年6月21日