在經歷了去年.com夢幻破滅後,人們開始用更理性的目光面對網際網路。在電子商務這一舶來的商業模式製造的泡沫裏,人們驚奇的發現,人才招聘網站竟然笑著走上了營利之路。
作為國內三大招聘網站代表的智聯招聘,以其對網際網路優勢的充分發揮和順應人才市場的全面服務,成為商業網站運營的成功典範。日前,智聯招聘特邀全球第二大招聘網站,去年以超過4億美元被Yahoo收購的Hotjobs.com(熱門工作網)前任CEO迪米特裏 博伊蘭(DimitriBoylan)先生來華做專場演講,會後,本報記者對其進行了專訪。
招聘日漸成為核心
據博伊蘭先生介紹,1985年以前,美國人普遍的做法是一旦加盟一家大公司,便希望在那裏工作二三十年,或者一輩子。20世紀80年代初,這種觀念發生了轉變,美國人開始注重自身事業的發展。目前在美國的高科技公司裏,一般員工停留的時間是二年,在服務型公司裏員工停留的時間約是三年半。
人員的高流動性使得美國的員工不斷評估自己的公司,要看公司是否進行培訓或教給他足夠的東西,公司未來的發展狀況等。如果他認為公司沒有達到他的滿意度,他會準備離開。因此,美國公司裏人力資源管理人員的主要工作就是,每天尋找適合他們的人才並想辦法留住他們。近幾年人才市場的變化非常快,人力資源部門也變得越來越具有進攻性,他們必須使用所有可以使用的招聘工具來招攬人才。
招聘工具首選網際網路
在談到美國人求職時首選工具是什麼時,博伊蘭先生説,美國大學畢業生和公司中層員工的首選是網際網路,對於公司高層管理人員,大多使用適合於他們的招聘方式或者獵頭服務,因為他們大多五六十歲,平時接觸網際網路的時間很短。我想,美國有一種情況可能和中國類似,那就是公司招聘最主要的壓力來源於中層人員的招聘。因為他們是推動公司前進最主要的團體。同時,現在的年輕一代是和網際網路一起成長的,所以他們的將來會更加依賴於網際網路。因此,網路招聘會逐漸走上主導地位。
通過網路充分交流
兩年前,美國公司每年大概要花費100億美元用於在報紙上登招聘廣告。Hotjobs之所以能夠成功,就是因為它把網際網路帶入了招聘市場,從而使公司能夠更加有效並低成本地招聘人才,同時,求職者也可以每天都來修改他的簡歷。高科技使得公司不但可以在網上清楚地發佈資訊,同時也可以全方位蒐集求職者的資訊。比如通過Hotjobs,招聘公司可以直接和求職者進行E-mail聯繫,有時候公司和個人用E-mail聯繫的時間可以長達二年,在雙方充分考察和了解以後,才會正式簽署勞動合同。這些經驗是值得中國借鑒的。
《環球時報》 2002年6月6日