新加坡公務員辦事很利索  

     新加坡的公務員以“高效、廉潔”著稱於世。從記者的親身經歷看,那確實是名副其實,一點都不誇張。

    記者抵達新加坡的第二天,就到移民局辦理有關手續。一看大廳裏坐滿了拿號排隊的人,心想今兒個全得耽誤在這裡了。其實只等了半小時我就遞上了各種證件材料,驗明後被告知下午就可以來取新發的“就業準證”及居留簽證。果然,我下午沒費什麼工夫就取走了所有的證件,真是沒想到這麼快就享有在新加坡合法工作和生活的權利了。為什麼快?有兩條原因:一是辦證程式合理,別看申請的人多,移民局的窗口也不少,而且是分門別類各管一攤,忙而不亂。二是審批標準簡單,只要你有符合要求的各類證明材料,驗收後當場就批,但若是缺少其中一兩樣,則對不起,啥也不用解釋,按要求回去補齊了再來,難怪辦事乾淨利落,更沒有什麼“託人情”、“找關係”之説。

    新加坡機關辦事之所以高效率,除了政府公務員普遍是專業人才,有敬業精神之外,嚴明的制度約束及科學的管理方法也是必不可少的保證。新加坡對公務員實行有系統的定期考核制度。考核的結果將列入每個公務員的永久記錄,歸入人事檔案,是將來晉陞和獎懲的重要依據,所以人人都很認真對待。考核分初核與復核兩級,考核內容通常有兩部分,一是填寫被考核人的特點及工作情況,二是評價。如果有人考核通不過,那將被辭退。

    新加坡是有名的高薪養廉國家,高薪好理解,吳作棟總理的年薪是美國總統的好幾倍;而如何能夠養廉,還需有嚴厲的法律監督及制裁手段來保障。在新加坡,如果你是為政府打工,那你的日子一定很好過,因為你的收入高,而且很穩定。公務員的收入包括工資、花紅和各種津貼。部長級官員年收入可在百萬新元以上(1新元約合4.5元人民幣),副部長60萬新元左右;普通公務員則在8萬新元以上,也比全國平均收入要高出兩三倍。

    目前新加坡有7萬多名公務員,佔全國近400萬人口的1.9%,他們決定著新加坡的興衰成敗。所以,老百姓對他們是否有信心是很重要的。怎樣才能取得老百姓對他們的信任呢?第一,新加坡提出“精英治國”理論,就是利用高薪,把各行各業的領軍人物都吸收進來,為政府服務。政府給他們高薪,使他們一心一意為國家做事。第二,絕對廉潔,不管你怎麼身居高位,一旦犯了罪,尤其是貪污罪,不是被免職,就是被判刑。新加坡政府對反貪污的立場非常明確。新加坡前貿易發展局局長楊勝德因在任內介入古董買賣,虛開發票,賺取中間差價,于1994年被控犯了22項貪污罪,法庭判他必須在半年之內償還過去5年所貪污的錢,約達200萬美元,並且要坐牢4年。這個49歲的局長,對新加坡貿易發展有相當卓越的貢獻,曾號稱是新加坡5個超級公務員之一,結果因貪污而自毀前程。1986年底,同樣有過卓越貢獻的新加坡前國家發展部部長鄭章遠,因一時糊塗收取建設商人的賄款,當貪污調查局準備移送法辦之前,他就自殺了。

    有人以“四不”描述了新加坡“廉潔之邦”的形象:一套嚴格健全的防貪制度,使官員不能貪污;完善而嚴厲的法律,使官員不敢貪污;崇尚廉潔和自律的道德修養,使官員不想貪污;良好的待遇和保障,使官員不用貪污。

     《環球時報》 2002年2月11日


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