在中國,人們的品牌觀念越來越強,對消費品品質的要求也越來越高。偽劣産品製造者們為了挽救假貨市場,只好改進偽造技術,提高假貨品質,不管假貨的實際使用價值如何,至少在外觀上與真品無二,很難分辨。因此儘管中國政府一再加大打假力度,但市場上的假貨仍然屢禁不絕。所以消費者們在購買商品時會全神戒備,唯恐吃虧上當,尤其是在購買打火機這種小商品時,更要留神。如果大家都這樣購物,那還有什麼樂趣可言?打火機偽造者不僅弄得消費者精神緊張,也使打火機生産廠家提心吊膽。可是在溫州,一切擔心就都是多餘的了。
溫州打火機工業協會(以下簡稱工業協會)是個包括300多家打火機生産公司的經濟聯合體。它像一把巨傘,保護著溫州打火機生産廠家。它代表溫州企業註冊新産品、新設計,及時調節産品的供求,並且在溫州市政府的支援下,採取強硬手段,嚴厲打擊假冒偽劣産品。所有的冒牌産品都無法在這裡生存。溫州是一個歷史悠久的商業城市。當中國還處於封建王朝統治時期,溫州南海岸就已經建立起制度嚴密的合作網路,後來,這種制度甚至擴展到與溫州有商業往來的國外商家。現在,溫州依然保留著這種可貴的傳統。溫州工業協會所屬廠家生産的産品都有一層特製的金屬鍍層,既可以同冒牌産品相區別,又成為工業協會的標誌。
20世紀80年代末,溫州打火機工業曾經輝煌過,但是由於假冒商品的衝擊,溫州的奇跡如曇花一現,轉眼便煙消雲散。為了使溫州重新站起來,溫州地方政府以及商家下定決心打擊造假者,重振了溫州的聲譽。現在,溫州的産品已經是品質與品牌的象徵,佔據了大半個世界打火機市場。
在溫州市政府的支援下,工業協會制定了嚴格的商品貿易制度,堅決制止任何會員公司模倣其他會員的産品。這使協會的會員可以放心大膽的進行設計和研究工作而不用擔心研究成果被人竊取,同時更不必擔心被假冒偽劣産品破壞了公司的聲譽,因為一切都在工業協會的嚴格監督與管理之下。在北美和歐洲,工業協會的産品已經得到了國際標準化組織(ISO)的認證,並且達到了國際安全規則的要求。工業協會的高級秘書林榮(音譯)估計工業協會的産品已經佔據了90%以上的中國打火機市場、60%-70%的世界打火機市場,擁有3萬多種商品。2000年度,工業協會向歐洲出口了33.9億個打火機,向美國和加拿大出口了3.46億個打火機。
溫州的成功不僅僅是一個協會、一個城市的成功,溫州目前的企業模式很有可能是一個未來中國企業的模型。現階段,中國其他地區的企業在品牌與設計方面下的功夫還很不夠,因為他們還不知道怎樣保護自己的創新成果。正是溫州市政府以及溫州工業協會為中國企業描繪出了保護專利技術的藍圖。
中國社會科學院工商研究協會的研究員余輝(音譯)曾經對溫州工業協會做過詳細的研究。他把溫州工業協會理解成一個與政府體制相結合的非官方調節機構,在這個機構中,企業聯合體在經濟上取代了政府和企業個體的位置。他認為這是一個意義深遠的變革,溫州工業協會為中國企業開闢了一條新的道路,代表了中國企業的未來。
如果你有時間,不妨到溫州專門為吸煙者設置的吸煙區走一走,各種各樣品種多得驚人的打火機就像藝術品一樣令你目不暇接,大感不虛此行。查理 卓別林、路易斯 阿姆斯特朗、金球、獅身人面像、手機、啤酒瓶、鋼筆、企鵝都可以在你需要的時候燃起漂亮的火花,伴你噴雲吐霧。精巧的設計令人感到妙趣橫生、別有一番風味。林榮解釋説:“當會員公司設計出新的造型時,我們會立即為他們註冊,註冊的內容包括産品的外形、編號和圖案。同時,我們會檢測新産品是否達到了國家品質標準、有沒有侵犯其他公司的專利權等。”在中國申請專利權一般至少需要六個月的時間。但是在溫州,一切由工業協會全權代表,任何公司的産品只要在工業協會註冊過,就會受到工業協會的保護。一旦任何企業或個人模倣其他公司的産品進行生産被工業協會發現都會受到嚴厲的懲罰,工業協會將依法銷毀倣冒者的機器,沒收所有倣造産品。
溫州並不是一直都這樣井然有序的。歷史上的溫州一度是重要的運輸港口,因此一直與海外有密切的貿易關係和貿易往來。20世紀90年代初,許多商品由海外源源不斷地涌入溫州,溫州的製造商面臨前所未有的競爭,當時有人形容:海外的商品就像古時曾經登陸中國沿海的海盜,聲勢浩大地到溫州來搶佔市場。為了挽救溫州地方經濟,溫州市政府積極支援溫州當地的生産製造商,那時,最最重要的是産量。結果雖然産量大大提高,但各種問題接踵而至。專利權侵犯問題十分普遍。溫州市政府立刻認識到問題之所在,及時推行有效措施,形勢才一步步好轉,否則溫州就不會有今天這樣的成功。
溫州的經濟繁榮不僅是溫州打擊假冒偽劣産品的結果,而且也是溫州人不斷創新,開拓進取的結果。同時,由於溫州産品遠銷海外,為溫州帶來大量的利潤,根據中國人的生活標準,溫州人是非常富裕的。而善於精打細算的溫州人雇用大量來自外省市較貧困地區的勞動力,使産品的勞動力成本大大降低。同時,溫州在海外有廣泛的商業聯繫網路,無數的海外銷售商爭相進口溫州的産品,商品的産銷運轉十分順利。這些都是促進溫州經濟繁榮的重要因素。
溫州經濟的成功是主客觀因素共同作用的結果,是非常值得中國其他地區借鑒的。在競爭日益激烈的國際市場中,商品品質是決定性因素,是商家打開銷路、爭取國際市場的關鍵。中國的商品生産者、中國的消費者都越來越重視商品的品質,只是商家們還不知道如何才能更好地保護自己的産品,這有待於政府的進一步支援和引導,相信不久的將來,無論是在溫州還是在中國其他地區,消費者都可以放下心來輕鬆享受消費的樂趣。
《遠東經濟評論》2001年8月23日