國慶長假,一些年輕人紛紛選擇旅遊網站,讓其代勞安排出行事項:或策劃遊程,或預訂機票、食宿等。然而,眼下不少旅遊網站,開辦主體是非專業旅遊公司,有的甚至淪為不法商家的斂財工具。如何避免落入不法旅遊網站設下的陷阱?東方網旅遊頻道負責人介紹了如下方法。
首先,可在該旅遊網站上查詢網站自我介紹。如果沒有,就不要輕信;如果有,應先查明其是否是旅行社。按照國家規定,旅行社是特許行業,只有旅行社才能從事旅遊接待服務。所以,年輕朋友有必要了解其是否擁有旅行社經營許可證。
其次,即使該旅遊網站由旅行社經營,也切勿大意。應了解該旅行社是總社還是僅僅為其分支機構,因為一家旅行社往往存在許多分支機構,而不少分支機構已被承包,其價格及服務接待品質與總社存在不少差距。由於承包部門也可製作網站,因此需仔細核實。譬如:其網站是否提供大量真實旅遊資訊;是否僅留手機號碼等。
最後,還可在網上查詢旅行社所屬旅遊行政管理部門的投訴諮詢電話,並詢問該社真偽,是否與網上相符。通過上述途徑查證,年輕朋友可以放心預訂了。即使以後出現糾紛,也可找到經營主體,不會投訴無門了。(記者張家琳)
《解放日報》2004年9月27日