提問人：記者鄭媛
被提問人：國旅總社公民旅遊處副總經理王蘇祺、北京旅遊學會秘書長李明德
記：外資獨資旅行社對國內旅行社最早或最直接的衝擊會在哪些方面？
李：國外的許多旅行社資金雄厚，特別是歐美和日本的一些旅行社，有的已有100多年的發展歷史，因此，大多形成了一套完善的經營運作體系，具有很強的實力，如我國目前有各類旅行社6000多家，但總業務量還不到美國運通公司的1/3。總的來説，它們的資金和管理模式，是國內旅行社難以逾越的。
記：外資獨資旅行社進入國內後，最先可能在哪些項目上與國內旅行社展開競爭？
李：最大的競爭將産生於入境旅遊市場。因為外資旅行社可以憑藉其在國際上廣泛的經營網路，搶去很多來華旅遊客源。對出境旅遊市場來説，衝擊可能相對小一些。
記：外資獨資旅行社對大的旅行社的衝擊大，還是對小的旅行社的衝擊大？
李：當然是對小的旅行社衝擊大。很多小旅行社將被吃掉或淘汰掉。
記：國內旅行社應在哪些方面及時應對？
李：對於一些大的旅行社來説，當務之急是要建立自己的銷售網路。目前，旅行社很多只是聯號經營，只有少數有自己的直屬分支機構。而且，99%以上的旅行社都是在本地收客，這種情況不利於旅遊産品的銷售。
記：外資獨資旅行社出現後，對普通市民來説有何好處？
李：對於遊客來説，選擇面將會增加。國外一些旅行社，擁有直達各個社區的龐大的銷售網路，並且推出各種體貼入微的服務，如直接到府為遊客辦理參團手續等。此外，外資和內資的競爭，有可能使旅遊的價格更實在，進一步去除水分。
《北京青年報》 2001年10月12日
