亞太旅遊目的地積極應對 靠特色吸引中國遊客

歐洲遊的全面開放近幾個月來吸引了大多數媒體和遊客的眼球。然而,記者在採訪中了解到,其他出境旅遊目的地的駐華旅遊機構對此並沒有感到太大的壓力。他們幾乎異口同聲地表示本國的入境遊不會受到歐洲遊的影響,並強調會用自己的特色來吸引中國遊客。

泰國國家旅遊局北京辦事處首席代表周仰遠用泰國遊客的出遊變化做例子説,以前很多泰國人在經濟狀況特別好的時候到歐洲旅遊,但歐洲屬於長線,機票和花費都比較高,有能力到歐洲旅遊的一般都是比較有錢的人,現在更多的泰國人轉向到中國、日本等亞洲國家。泰國人到歐洲的重遊率低,通常要好幾年才會去一次。中國可能也會經過同樣的過程。畢竟到歐洲旅遊一次要1萬多塊錢,到東南亞旅遊可以去上兩次或三次。另外,歐洲遊時間比較長,中國遊客能有較長假期的並不太多,多數人還是只能選擇時間比較短的東南亞遊。他表示,不僅到泰國的遊客與到歐洲的遊客有著收入水準和消費水準高低的不同,而且泰國有泰國的特色,與歐洲的賣點是不同的,不能相互代替。正是由於這些原因,目前到泰國旅遊的中國遊客中有20%左右是回頭客。

從發展的角度出發,泰國旅遊局還積極推廣有特色的深度産品。比如,泰國旅遊局與中國幾家大旅行社聯手推出週末高爾夫遊一年多以來取得了很好的效果。這項産品集度假、打球、遊覽、spa于一體,住宿5星級酒店,服務品質較高,價格在5000多元。類似這樣的産品擺脫了單純觀光的模式,滿足了不同消費層次遊客的需求,進一步增加了泰國遊的吸引力。

澳大利亞在1999年成為中國公民旅遊目的地以來不斷發展市場,培訓中國的旅遊業者,建立了網路,也累積了不少經驗。對於歐洲目的地的開放,澳大利亞旅遊部門同樣顯得非常沉穩。

根據數據顯示,2004年1月至6月期間,共有12萬人次的中國旅客到訪澳大利亞,比2002年同期上升30%,比2003年更是上升達51%。澳大利亞旅遊局中國區負責人表示,澳大利亞的旅遊環境與其他旅遊目的地截然不同,結合了自然與城市風尚的景觀、多元的文化背景,提供了各種不同的旅遊樂趣。相信澳大利亞仍然是中國遊客心目中“一個最炙手可熱的旅遊目的地”。

澳大利亞旅遊局還表示,今後,澳大利亞旅遊局將致力於在中國進行各方面的調研,以進一步深入了解中國旅遊市場的變化以及中國旅遊者的需求,從而作出相應的調節與配合。

對澳大利亞來説,另一個有利因素是繼早已開放的北京、上海、廣東3個重點推廣地區之外,河北、山東、江蘇、浙江、重慶、天津等6省市的遊客從今年7月1日開始也可以到澳大利亞旅遊。同時,隨著澳大利亞航空公司于12月開通上海雪梨直航航班以及更多中國經香港至澳大利亞的航班,前往澳大利亞旅遊將會更方便。

南韓和日本在歷史和文化上與中國有很多相似的地方,兩國都希望利用這一點拉近與中國遊客的距離。

南韓觀光公社北京辦事處表示,中國旅遊市場正不斷增長,到國外旅遊的遊客也將激增。歐洲旅遊的開放會對南韓旅遊帶來一些影響,但不會只是負面影響。南韓也具有不亞於其他國家的旅遊魅力和國家形象。去年南韓觀光公社對中國國家旅遊局指定的10家旅遊社進行了問卷調查,結果顯示,南韓觀光的優勢是冬季的滑雪,濟州的景觀,四季分明和發達的都市景觀,與中國鄰近及購物機會等。

該辦事處表示將主動出擊進行宣傳促銷,擴大南韓的影響。例如,今年和明年,他們要將宣傳範圍從北京、上海、廣州為主擴大為全中國,加強電視和報紙廣告,為了開發新線路邀請旅遊業者,為了報道南韓旅遊資訊及資源邀請記者到南韓訪問,還有舉辦以青少年為對象的宣傳活動等。為了配合大批中國遊客到南韓旅遊,他們還將不斷提高和改善交通、住宿、導遊素質等各個方面的接待能力。

該辦事處分析説,由於南韓近歐洲遠,去歐洲旅遊的中國遊客應該都有過訪問南韓的經驗。現在到日本、美國、加拿大旅遊的遊客經由南韓時是免簽證。為了對應歐洲對中國遊客開放的形勢,觀光公社計劃向南韓政府提議到歐洲旅遊的遊客經由南韓時也能免簽證。如果可以的話,因歐洲目的地國的開放,南韓反而可以吸引中國中層以上人群的遊客。

日本國際觀光振興會北京辦事處認為,歐洲市場對中國人來説是很有魅力、人氣很高的,但是喜歡日本的中國人同樣也不少,所以他們完全不用擔心。

日本的優勢在於“近”。首先是距離近。乘坐飛機只需要3個小時左右,不會感覺累。其次是文化相近。像茶、佛教、漢字等都是從中國傳來的,會令中國的遊客感到很親切。

從2003年起,日本政府實施“赴日旅遊宣傳推進計劃”,並開展了一系列的推介活動。例如:媒體廣告、旅行社及媒體的赴日考察旅行、以旅行社銷售人員為對象的赴日旅遊研修會、參加中國當地的旅遊博覽會等。

此外,自2004年9月15日起,繼北京、上海、廣東之後,又增加天津、遼寧、山東、江蘇、浙江等省市為赴日團體旅遊開放地。並於9月1日起,中小學生赴日修學團還可享受免簽證待遇。

中國旅遊網 2004年8月30日


 

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