目前,中國遊客可以去的歐洲目的地達到30個,這些目的地國家由於看好中國市場的潛力,今年以來在各地進行的促銷活動一直沒有間斷過。歐洲遊開局的火爆行情可以説是對他們努力的一個回報。
據北歐旅遊局北京代表處的宣言介紹,他們非常重視中國市場,北京代表處成立後,一直進行市場促銷工作,先後在北京、上海、廣州和杭州等地對旅行社進行培訓。北歐各國加強了接待中國遊客的準備工作,瑞典斯德哥爾摩市政廳是諾貝爾獎頒獎地,已經對導遊進行了培訓。挪威10月份為慶祝中國和挪威建交50週年將舉辦一系列精彩活動,今年上半年,挪威接待的亞洲(除日本外)遊客增長100%,中國遊客數量也首次超過了南韓。
瑞士旅遊局北京辦事處首席代表張雯佳説,配合歐洲遊開放,瑞士旅遊局將增加在中國市場的預算和促銷力度,預計將投入20萬瑞士法郎進行宣傳促銷。今年下半年,瑞旅局將組織中國的旅行社進行有關瑞士旅遊的網路培訓,具有瑞士特色的培訓意在讓中國的旅行社掌握更多的瑞士旅遊方面的知識。瑞士旅遊局將對通過培訓考試的中國旅行社頒發“瑞士旅遊專家”資格證書。另外,今年6月15日,還出版了一本針對瑞士旅行社的書籍《你好,中國》,讓旅行社了解中國遊客的一些特別需要,如中國遊客需要喝開水等。再者,瑞士已經在主要景區、景點增加了中文標識。今年下半年或明年年初,他們還計劃為中國遊客出版中文的旅遊小冊子。瑞旅局還充實了其中文網站的內容,遊客今後可以在網上獲取資訊,並下載簽證表格。
線上路産品方面,旅遊局有關人員表示,中國人內心是非常渴望接觸和了解世界的。他們現在對瑞士的了解還比較集中在瑞士雪山、巧克力和軍刀,今後還希望他們了解到瑞士也因為許多國際組織總部的設立而著名,讓瑞士在中國人心中留下更美好的印象。
談到首發團,張雯佳説,瑞士將在日內瓦萬國宮舉行盛大的歡迎儀式,歡迎首發團的中國遊客。展望未來的前景,張雯佳表示樂觀,她説,明年他們預計中國遊客數量會提高40%。
據法國旅遊局中國辦事處齊勇介紹,法國旅遊界加強了在中國的促銷力度,法國的酒店、景點、購物商場頻頻來中國促銷。今年上半年,包括巴黎在內的法國幾個旅遊大區輪番前來中國“招客”,其中,法國普羅旺斯-阿爾卑斯-藍色海岸大區促銷團日前也曾來京,這是地處法國東南部地中海沿岸的三大區首次在中國亮相。
齊勇説,其實法國早在去年就已經開始為全面開放旅遊市場做準備了。現在飛機一到巴黎機場,就可以見到專為中國遊客服務的地面接待,在中國遊客最喜愛的購物點“老佛爺”、“巴黎春天”等百貨公司不僅有中文商品介紹,還專門配備了懂中文的售貨員,在那裏買東西,再也不需要像前幾年那樣“打啞語”了;在巴黎文化經典的盧浮宮,中文講解説明、中文圖片集錦也琳瑯滿目,經常看到中國觀光客把厚厚的“盧浮宮”搬回家。
齊勇説,現在在法國,中文導遊越來越吃香,中餐館在巴黎更是遍地開花。法國旅遊局更為樂觀地預測,到2006年來法國觀光的中國人將可以超過100萬。法國旅遊局北京辦事處的蒂埃裏·博迪耶先生説:“現在來歐洲旅遊的中國人就像30年前的日本遊客,15天能跑10幾個國家!他們在巴黎最多只住3個晚上。我們的任務就是提供機會,挽留他們多待幾天。”這方面確實值得法國人多花些心思,因為來歐洲度假的中國人平均每天在美食和購物上的花費就達到了500歐元(還不包括住宿)。巴黎老佛爺百貨公司2003年眼看著飛速增加的中國遊客變成了消費最多的顧客,遠遠超過了美國人,這就是最好的説明。
法航在今年初開通了法國巴黎至中國廣州的直達往返航線,成為歐洲首家經營直飛廣州航班的航空公司,為今年中國公民赴歐洲旅遊提供更直接便利的服務。
西班牙旅遊勝地的安達魯西亞非常看好歐洲遊開放後中國的旅遊市場前景。今年初就來到中國促銷的安達魯西亞旅遊局局長費德里戈·米羅自信地説:“我們要讓中國成為安達魯西亞最大的客源國,預計2006年後每年將接待10萬左右的中國遊客,並希望能保持每年10%左右的增長速度。”
米羅表示,目前航線方面仍未確定能否開闢從上海直達安達魯西亞的直航班機,西班牙駐滬領事館對於即將大量增加的遊客入境手續辦理工作仍在積極準備中,同時大量關於安達魯西亞風光、飲食、生活、出行的旅遊資料尚需翻譯,能夠操熟練中文的當地導遊也需要時間大量培養。西班牙另一著名旅遊城市巴塞羅那每年接待近5000萬遊客,來自中國大陸、台灣及香港地區的遊客越來越多。
匈牙利大使館商務處旅遊事務官員韋羅説,匈牙利雖然是最早成為中國公民自費旅遊目的地的歐洲國家之一,但畢竟時間比較短,中國遊客對匈牙利的了解還不夠多,目前到匈牙利旅遊的中國遊客還很少。由於中國遊客大多對西歐國家了解更多一些,因此歐洲遊剛開始階段,大家肯定會更關注西歐的目的地,這是正常的。但是他希望經過兩三年的時間,中國遊客的興趣會轉到匈牙利等東歐國家。美國遊客和日本遊客都經歷了這個過程。現在到匈牙利旅遊的日本人就很多。
韋羅説,地處歐洲中心位置的匈牙利不乏自己的旅遊優勢。從建築上來説,匈牙利是非常典型的歐洲國家,首都布達佩斯城內的大部分建築,從國會大廈到普通民居至少都有百年以上的歷史,而且匯聚了歐洲各種建築風格。匈牙利的溫泉、葡萄園、騎馬、高爾夫球等旅遊項目很受西歐、美國和日本遊客的青睞。匈牙利是中國在東歐的重要經濟貿易夥伴,至少有8萬人在匈牙利工作生活,所以那裏的中餐廳非常多,布達佩斯能夠接待中國遊客的導遊至少有50個,充分具備接待中國遊客的條件。
海南航空公司8月1日開通了到布達佩斯每週3班的直航航班,中國遊客前去匈牙利更加方便了。據了解,航班開通第一週,匈駐華使館收到的中國旅遊團隊簽證申請比過去兩個月增加了兩倍多。
中國旅遊網 2004年8月30日