日前，廣東中旅率先在國內推出的“小費制度”引起了各方關注。

據了解，廣東中旅在其９月出行的“ＶＩＰ系列團”中向遊客建議：“如果服務滿意，請支付導遊每天２０元小費”。對於這一做法，我區許多旅行社表示贊同。 新疆大西部國旅總經理吳鋒認為，“遊客願意付小費，起碼證明導遊的服務得到認可，如果廣東旅行社這一做法效果好，我們也考慮引入小費制”。

據吳鋒介紹，國家旅遊局曾明令禁止導遊收小費，但隨著我國旅遊市場的逐步放開，這一禁令也隨之被廢止。

“小費制”的推出讓導遊們欣喜了一回。新疆大西部國旅的一位導遊説，付小費在國際上是慣例。在我國，大多數遊客都沒有付小費的習慣。其實，付小費是遊客對導遊提供服務給予認可的一種方式。

吳鋒表示，“旅行社改制後，有些導遊甚至沒有固定工資，收入完全取決於帶團數量。”所以，一些導遊為了增加收入，私下與景區的購物點“合作”，以帶遊客購物賺取回扣。

對這一新舉措的推出，雖然有遊客表示能夠接受，但不少遊客認為，既然交了價格不菲的團費，就不應該再付小費。

在某證券公司就職的趙女士説：“團費裏應該包括旅行社為我們提供的服務，導遊的收入應該由旅行社來付，不應該讓遊客來負擔這筆費用。”

自治區旅遊局的一位主管人士表示，旅行社出團通常是由組團社方面組織一定人數的旅遊團，再由景點方面的旅行社接團。廣東中旅試行的“小費制”目的是督促景點旅行社能派出好導遊，提高旅行團的服務品質，但該制度能否在實踐中達到初衷，尚待檢驗。

新華網 2004年8月25日