老廣遊歐再添27國 團費1萬以上

從今年9月1日起，全國528家擁有出境權利的組團社可以正式開展中國公民赴歐洲27個國家的團隊旅遊業務，已確定的首批開放城市為廣州、北京和上海。

這些國家包括奧地利、比利時、塞普勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、希臘、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、波蘭、葡萄牙、愛爾蘭、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、挪威、冰島、瑞士、列支敦斯登和羅馬尼亞。

截至目前，可以正式開展中國公民出境旅遊業務的國家為26個。到今年9月1日，可以正式開展中國公民組團旅遊業務的國家將達到53個。此外，已簽署備忘錄的非洲8國的中國公民出境旅遊業務也將很快實施。

姍姍來遲的歐洲組團遊：出境遊陰霾盡掃，旅行社行業組團業務“最後的瘋狂”

期待了近一年的“串遊歐洲”的夢想馬上就要變成現實：有資質的國際旅行社將獲批在9月1日後，可以向總共29個歐洲國家（包括除英國以外的歐盟24國，以及冰島、挪威、瑞士、羅馬尼亞和列支敦斯登）。開展中國公民自費組團出境遊業務。據悉，國家旅遊局的正式組團通知在一週後就會下達到各地旅行社，但現在廣州各大國際旅行社已經在為開放後的“首發團”做準備。旅行社人士稱，五一歐洲遊未能成行，以及此前對歐洲遊廣告的封殺就已讓旅行社損失巨大，相信歐洲組團遊將成為下半年出境遊的最大熱點。

業內分析人士認為，一場席捲東南亞各國的禽流感，使經歷了春節繁榮後的出境遊顯露出了幾分病態。不過，就在旅行社慨嘆“猴年開局不利”的時候，姍姍來遲的歐洲遊對旅行社業總算一場“及時雨”。這意味著，在“人氣”最旺的歐洲遊的推動下，中國出境遊將陰霾盡掃，也是自助遊大潮背景下中國旅行社行業在組團業務這領域“最後的瘋狂”。

“廣之旅”董事長、總經理鄭烘指出，歐盟開放後，將打破原有的出境旅遊市場格局，尤其是對高價位的出境遊市場形成較大的衝擊，各出境旅遊目的地國家的市場佔有率將有所變化。歐洲開放後，預計此前東南亞地區和其他旅遊目的地出境人數各佔一半的市場格局將逐漸變成歐洲、東南亞、其他目的地各佔1/3的市場格局。

線路、價格基本已定，但最後看機票、簽證及匯率

對此大好消息，廣州各大旅行社紛紛表示歡迎。“廣之旅”出境遊總部負責人表示，從去年簽署旅遊諒解備忘錄以來，該社一直在為歐洲旅遊的開放作準備，“廣之旅”將在9月1日組織歐洲遊首團，線路價格在1萬元到2萬元之間，並從即日起接受預約報名，該社相信“歐洲遊”將成為“十一”黃金周最大的賣點、最新的熱點，和旅行社爭奪市場的焦點。

“廣之旅”董事長、總經理鄭烘先生表示，由於歐洲旅遊的受眾都是出遊經驗豐富、旅遊知識豐富、對旅遊産品品質的甄別能力較高的遊客，他們價格敏感度比較小，更關注旅途品質而非表面價格，因此，旅行社打價格戰不是長久的策略，應該引導市場傾向高品質高層次的産品，在性價比上下功夫，推出高中低不同層次的産品，如溫泉遊、冰雪遊、極地遊、海濱遊、古跡遊等不同的主題，親子團、孝順團、修學團、蜜月團等不同的團種，走馬觀花的多國連遊到三、四個國家的串遊甚至一、兩國家的深度旅遊，適合消費者不同的需求。目前“廣之旅”已經推出了多條歐洲全景線路，包括歐洲精華十二天、歐洲十一國十六天、西歐九國十二天、南歐四國十天、北歐八天等産品，接受遊客諮詢預訂。

廣東中旅營運總監葉漢平告訴記者，按照慣例，歐盟開放成為中國人自費組團旅遊目的地後，通常還會在國內選擇部分城市首批開放，目前已定北京、上海和廣州。葉介紹，赴歐旅遊之所以價格高昂，機票佔據了最主要的因素，歐洲地接費用比較穩定，團費的浮動完全取決於航空公司的態度以及歐元匯率的走勢。葉指出，儘管歐洲遊開放初期，有可能因為新鮮感導致市場供不應求，從而使得航空公司不願降低機票價格，造成團費不降反升。

葉告訴記者，出境旅遊新線路的設計及價格主要取決於各外航公司航班的設定，在歐洲遊的標價中，國家間、城市間的航空費用已經佔據了團費支出中的一大塊。目前，德國漢莎航空公司已經開通了慕尼黑—上海—廣州航線，並表示可能在廣州新機場啟用前開通廣州到德國城市的直達航線。也有業內人士認為，歐洲遊正式開放後，航班必將增加，歐盟的航空公司都會來搶佔中國市場，航線成本降低，旅遊價格肯定也會下降，因此，直航航班的增加有助於擴大歐洲遊優惠價的空間，歐洲遊開放初期可能會出現一個拼價格的特價期，相信不少特價線會陸續到來。

葉表示，歐洲遊開放後，傳統的“歐洲9國、10國”長線遊即幾天奔波十來個國家的模式將被打破。開放初期，旅行社首先會從西歐各國入手設計主打産品，這一方面與西歐各國旅遊接待條件成熟有關；另一方面，近期新增的中國飛往歐洲的航線主要都集中于西歐，給旅行社組團帶來了便利條件。預計開放初期，歐洲遊的産品價格與目前的商務團價格相距不大，均在萬元以上。廣東中旅正抓緊向香港資深同行的“取經”，設計歐洲最經典的線路，據介紹，將會推出10多條地區性歐洲遊和歐洲幾國聯線遊。如義大利特色遊、義大利藝術遊、義大利宗教遊、義大利深度遊；如聖馬利諾/奧地利/義大利三國六日遊、瑞士/法國/摩納哥/義大利四國六日遊、法國/比利時/荷蘭/德國/摩納哥/奧地利/義大利七國十日遊等。預測消費能力高且有多次出國遊經驗的會選擇地區性歐洲遊，消費水準低點的且較少出國遊的會選擇歐洲聯線遊。另據介紹，九一後歐洲遊，曾經風靡的歐洲10國、7國等商務考察線仍將延續，與以往報價基本持平。只是這些線路將更加精煉地包含歐洲各國的旅遊精華，如法國、義大利的古跡和藝術殿堂（盧浮宮、巴黎聖母院等）、荷蘭的風車、瑞士的雪山和鐘錶等。更高端的精品遊線則將集中在法國、義大利、瑞士、德國等國家。最緊俏的當數法國、義大利和瑞士三國的白金組合，而希臘、西班牙和葡萄牙10天等高端遊線將成為次熱點。此外，葉介紹，協議簽署後，歐盟國家的使領館將簡化手續，處理由指定的中國旅行社申請的最少5人的團體旅遊簽證，而持有這些歐共體成員國家的使領館頒發的簽證，廣州5人的“迷你”旅遊團將可以在這些成員國內自由旅行。

國家旅遊局、歐洲方面也在積極準備

面對未來會出現的中國公民赴歐旅遊大潮，國家旅遊局強調，歐洲遊開放後，組團社必須嚴格按交換名單確定自己的地接社。省市旅遊局則提醒旅遊者：目前廣東、廣州分別有家國際旅行社及所屬的營業部可經營出境遊業務。

業內分析人士則提醒業界，在享受歐洲遊蛋糕的同時，對非法移民的監管不可忽視，因為一旦少了一名遊客回來，領使館就會對旅行社作出停簽幾個月的處罰，國內監管部門也會有相應的處罰，而只要停簽一國就會影響整個線路幾個月內的組團計劃。

據悉，有關歐洲旅遊簽證問題，國家旅遊局將在近期邀請使館簽證官分批對三地國際旅行社進行培訓。國家旅遊局強調，歐洲遊開放後，組團社必須嚴格按交換名單確定自己的地接社。

與國內旅行社同樣興奮的還有相關的歐洲國家。瑞士旅遊局首席代表張雯佳稱，瑞士旅遊局將在中國市場投入20萬瑞士法郎進行宣傳和準備工作，對通過培訓考試的中國旅行社頒發“瑞士旅遊專家”資格證書，並充實中文網站的內容，遊客今後可在網上獲取資訊，並下載簽證表格。據悉，目前瑞士的一些景區景點已經增加了中文説明，瑞士旅遊行業還針對如何接待好中國遊客出了一本指導書籍《你好，中國》。奧地利旅遊局最近專門為中國遊客開通了以該國國名的中文拼音註冊的中文旅遊網站www.AoDiLi.cn.據了解，不少歐盟國家也已經或者正在進行向主要旅遊城市增加中文導遊、在旅遊景點增加中文資料的工作。

據了解，目前歐盟成員國中，奧地利、芬蘭、法國、德國、義大利等國均已在華設立了旅遊代表處。義大利陽光集團已經在國內開設北京、安徽、浙江3家辦事處。令人高興的是，許多歐盟國家都在加緊中文導遊的培訓，餐廳酒店也在研究中國人喜愛的餐飲食品；歐盟國家的航空公司普遍希望能在成為中國公民旅遊目的地後，增開更多的航班。歐洲鐵路聯盟近日在北京宣佈，在北京能買到歐洲28國火車票。（曾義 王堅 湯綺婷）

 南方網 2004年7月5日