按照旅遊界的常規,秋天是個黃金季節,尤其是北緯40度附近的國家,9、10兩個月的旅遊收入更在當年旅遊總收入中舉足輕重。然而,伴隨著9月11日,美國紐約的旅遊標誌性建築——世貿中心雙子樓轟然坍塌,全球旅遊業,特別是中國的入境旅遊市場將經受考驗。
入境旅遊,前途未卜
“每年秋季是第二年旅遊訂單的簽訂高峰期,9.11事件可能要影響到明年中國的入境旅遊市場。”北京第二外國語學院旅遊研究所副所長王富德對記者説。因為每年7、8月份在我國各大、中城市舉行的旅遊交易會上,中外雙方的旅行商就各自推介的旅遊項目進行磋商後,國外旅行商將國內各旅行社精心準備的旅遊項目向國外旅遊者銷售,而九、十兩個月正是國外旅行商與國內旅行社簽訂正式旅遊合同的時期。
“9.11事件”發生後,出於對未來形勢的不確定性預期,美國旅行商將大量減少與國內旅行社簽訂長期旅遊合同,明年我國入境旅遊收入將受到影響。北京旅遊學院《旅遊學刊》編輯部主任宋志偉認為,入境旅遊是一國外匯創收的主要手段。資料顯示,2000年1至6月,我國旅遊外匯收入84.78億元,入境旅遊人數4281.17萬人次,其中,美國遊客48.78萬人次,居各客源國第四位(前三位分別為日本、南韓、俄羅斯)。
有業內人士預測,“9.11事件”與“4.1撞機事件”對中國入境旅遊市場的影響將基本相同,今年4月真正取消的美國旅遊團並不多,平均取消率在5%左右。但整個4月份來自美國的旅遊預訂量卻大幅下降,同比減少約70%。因為一般來自國外的旅遊預訂均要提前3個月左右,所以,今年7、8月來自美國的遊客同比有所下降。以此類推,9月份來自美國的旅遊預訂量將銳減,從而直接影響今年年底到明年年初來華的美國旅遊人數,第四大旅遊客源國客源的減少將直接衝減今年四季度到明年一季度我國的旅遊外匯收入。
“但近一兩個月內,國內旅行社並不會遭受嚴重損失。”王富德説。據他介紹,由於“9.11事件”的突發,國內旅行社原先承接的美國旅遊團大都不可能再成行,因此,美國旅行商將承擔違約責任,並給予國內旅行社一定的經濟賠償。但作為地接社,國內旅行社為這些美國旅遊團預訂的酒店、車輛、航班等,也大都因不能如期履行而需旅行社向酒店、汽車租賃公司、航空公司等支付各種費用,所以,裏外裏,旅行社在今年內的損失不會太大。
來自中旅總社美大部的消息也證實,目前,9.11事件對中旅入境旅遊業務的影響還沒有顯現,截至9月14日,已確認有兩個美國旅遊團,大約30人暫時取消了原定到中國的旅行。
類似的情況也發生在國旅總社,但均是暫時取消,估計航班開通後,50%以上的旅遊團能夠成行。
出境旅遊市場只是短期陣痛
隨著經濟的發展和對外開放水準的提高,我國近幾年的出境旅遊市場異常紅火。目前,已有14個國家對我國開放了旅遊市場,即:中國公民可通過旅行社,或以自助的形式到這14國旅遊。
當然,美國並不是這14個國家之一。目前,中國公民尚不能以旅遊者身份踏上美國領土,但中美之間的商務往來,在某種程度上成為中國公民去美國旅遊的變通方式。“9.11事件”後,採取這種變通旅遊方式的所謂“商人”,將大量減少。當然,這直接影響的是美國的入境旅遊收入,但由於出境旅遊業務涉及證件辦理、交通、住宿、餐飲等多種行業,因此,這些行業在“9.11事件”後的幾個月內,將受到一定的衝擊。
但從長遠來看,只要旅遊目的國社會穩定,我國的出境旅遊市場不僅不會萎縮,而隨著對我國開放旅遊市場國家的逐漸增多,出國旅遊的中國人還將越來越多,相關行業的發展空間仍非常廣闊。
和平——旅遊業發展的前提
“盛世出遊,否則,那叫逃難。”王富德簡明通俗地向記者概括出和平對於旅遊業的重要性。事實上,旅遊是一種在祥和心情下飽覽風光、體驗文化、享受服務的過程。而安全是祥和心情的最基本前提,沒有安全感的人不可能成為旅遊者,不能保證安全的國家很難成為旅遊的目的國。
以中東地區為例,1991年《馬德里協議》簽署前,阿以矛盾重重、戰事不斷,且看不到些許和平的希望,因此,旅遊業長期低迷。而隨著和平進程的加快,古老的猶太文化日益折射出巨大的旅遊價值。而2000年9月,以巴矛盾激化以來,至今,以色列旅遊業已損失了近千億美元。
“值得注意的是,美國作為旅遊目的國,今年第四季度的旅遊業必然受到重創,而作為客源國,美國的安全直接影響其他國家的旅遊收入。”按照王富德的解釋,如果美國政府過激地處理這一事件,那麼,美國與國際恐怖主義組織之間,必然陷入仇恨與報復的惡性迴圈,恐怖主義將由仇恨美國延伸到仇恨美國人,那時,事態將惡化到美國人不敢出遊或減少出遊,這對全球旅遊市場將是個沉重打擊。
據資料顯示,美國是目前世界上最大的旅遊客源國之一,1995年至2000年間,出境及海外旅遊總人數年平均增長6.5%。2000年,美國出境旅遊總人數為2658.6萬人次,其中,到亞洲旅遊人數達393.1萬人次,平均每個美國人每年有5%~10%的收入為旅遊而支出。
《中國經營報》2001年9月19日