消費環境不成熟阻礙正常發展 自助旅遊難行遠路

距離“五一”越來越近,經過了多個“黃金周”的“洗禮”,很多遼沈地區的消費者已不再滿足於普通的假日旅遊。40歲的蔣先生是有車族,這個“五一”蔣先生打算帶著家人來個自助駕車遊。不想,諸如行車路線圖、景點介紹和賓館預訂等前期準備工作令蔣先生煞費腦筋。

上週末,在某銀行工作的蔣先生來到書店準備購買前往河北、山西等地的詳細路線圖。走了多個書店,幾乎沒有收穫,沒有辦法,蔣先生只得購買一本普通的地圖待用。“駕車旅遊的關鍵之一是找到一條便捷又安全的路線,誰知道書店裏的此類自助遊地圖或者書籍少之又少,有的地圖甚至年份很久遠,基本沒法兒用”。昨日,記者也隨機走訪了幾個大小書店,發現針對自助遊的書籍還多局限于理論介紹階段,例如什麼是自助遊、自助遊有哪些注意事項等等,實用性很差。

事實上,令蔣先生為難的還不止地圖的問題。通過網際網路,蔣先生查詢到了承德一些賓館的電話號碼,當通過電話預訂房間時,蔣先生先是得到了熱情的接待,可一旦獲知蔣先生只有一家三口住宿一晚,接線的工作人員表示,酒店尚未開始接受散客預訂事宜,蔣先生需要再等等。同樣,問到景點門票是否會在“五一”有所變動時,蔣先生亦得到了與“無可奉告”相似的答覆。

據了解,隨著家庭用車的普及,自助遊正在逐漸成為一個新的旅遊時尚。今年“五一”,廣州選擇自助旅遊的消費者達到了30%左右,瀋陽的自助遊比例也呈現上升的趨勢。沒有了旅行社的事先安排,諸如住宿、交通和門票等問題確實成了自助遊發展的障礙。在此,本版提醒準備自助遊的消費者,鋻於自助遊的消費環境還不太成熟,一定要提前做好相關準備工作,或者選擇有旅行社參與的半自助遊形式。( 金巍)

《遼沈晚報》2004年4月15日


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