你“五一”要出遊嗎?你願意在出遊的同時成為旅遊局的“間諜”呢?昨日,市旅遊局旅遊質監所面向全市招募臨時義務監督員數名,來監督“五一”旅遊期間旅行社的行為。
據了解,臨時義務監督員作為旅遊質監部門的“眼線”,將全程監控旅行社服務品質,為旅遊市場監督提供有價值的動態資訊。此次招募的“眼線”,每個旅遊團隊一名。“眼線”將以暗訪的形式出現,不公開身份,行程中不干預團隊活動。出遊前將接受短期培訓,旅遊行程結束後,向市旅遊局質監所反饋在旅遊過程中旅遊服務品質等問題,以便幫助旅遊企業解決存在的問題。
想當“眼線”的報名者須是參加旅行社組織的出境旅遊、國內旅遊的遊客,並已與旅行社簽訂旅遊合同。對表現出色的“眼線”,市旅遊局將給予一定獎勵,並考慮作為今年旅遊義務監督員的候選人。
《青島早報》2004年4月9日