未去海南旅遊，卻因口頭違約被旅遊公司索賠。３月５日，中原區法院審結了一起旅遊官司，被指電話委託旅遊公司訂票的李女士一家，因違反口頭合同，法院一審判決他們賠償旅遊公司４張機票錢２５７０元。

據了解，去年８月，市民李女士一家４口準備去海南旅遊，並向海南鄭鐵金龍公司諮詢旅遊事宜，並告知家人姓名。之後，公司為李女士家購買了南方航空公司２００３年８月２５日鄭州至三亞的機票，上面均寫明“不得簽轉、不得更改、不得退票”，票面金額均為６３０元。

當月２４日下午，旅遊公司打電話告知李女士機票已訂好，要求其支付機票款、旅遊費。李女士接到電話時，感到十分驚訝，但其家人説：“既然票已買了，那就去吧。”

於是李女士告知旅遊公司第二天送機票到新鄭機場，他們將當面付款。但是，李女士收聽當晚天氣預報，得知海南有颱風和大雨，於是當晚電話告知公司不準備去旅遊，但被公司拒絕。

８月２５日，旅遊公司如期趕到機場送票，未見到李女士。後要求李女士支付機票款及交通費未果，遂提起訴訟。

主審法官説，李女士向旅遊公司諮詢旅遊事宜，毫無疑問是要約邀請，即使李女士沒有明確委託旅遊公司墊資購買機票，但在公司告知機票已訂好、通知其取票時，李女士表示同意。旅遊公司詢問李女士，意思符合“要約”的法律特徵，李女士一家“答應”，意思符合“承諾”的法律特徵，雙方採用電話方式，這樣口頭旅遊服務合同成立並生效。中原區法院依法判決：李女士一家取消旅遊，擅自變更合同，違反了《合同法》的相關規定，應當賠償經濟損失２５７０元。

線索提供呂華紅 (記者孫娟)

《鄭州晚報》2004年3月8日