從去年9月以來,來自泰國遊的零團費現象被“克隆”在海南遊中,一時間,海南遊出現零團費、半價團、純玩團三個價格並行的混亂局面。經過近半年的時間,記者從本市各家旅行社了解到,目前海南遊已經隨著遊客的成熟開始定型,價格最高的純玩團佔據了市場主流,70%以上去海南旅遊的遊客選擇純玩團。
據大亞旅行社總經理説,天津旅遊者現在也接受了多花點錢買舒服的旅遊觀念,不是一味追求低價格。他們統計,從去年開始到現在,參加純玩團的客人佔到了去海南遊客人總數的70%以上。由於客人在比較了幾個價格後,發現其實直觀價格很低的零團費並不合算,1500元左右的直觀價格再加上下了飛機後必須交給當地導遊的460元至500元,加起來也不便宜,而且還少了許多遊覽時間,多出了許多強迫購物的時間。所以最後還是選擇純玩團的多。天津春秋旅行社在對海南遊遊客的回訪中發現,號稱“全程無購物”的純玩團並不是扼殺了遊客的購物慾望,而是給了遊客自由選擇的機會,結果發現參加純玩團遊客的購物金額反倒比一般團高出40%。
南開大學旅遊係姚延波教授認為,目前全國旅旅遊市場産品嚴重雷同,低價是目前旅行社使用最普遍的競爭手段,但低價格的背後肯定是産品的嚴重縮水。純玩團則是旅遊産品的一種創新,是對遊客消費心態的一種正確引導。隨著市場的不斷規範,純玩團這個名稱也許會消失,但其不盲目削價競爭、尊重遊客自主選擇的實質不會變。(吳薇)
《今晚報》2004年2月24日