歐洲遊開放在即，歐洲旅遊商如何看待中國客源？19日開幕的世界旅遊資源博覽會(WTF)上，西班牙安達魯西亞州旅遊局局長費德里戈·米羅表態：“我們希望中國客人早點來，但我們並不希望中國遊客一擁而入。”一方面急盼中國遊客旅歐，另一方面又害怕大批中國遊客涌入———歐洲旅遊商的矛盾心態折射出當地旅遊接待能力的不足。但從另一角度，去歐洲投資旅遊相關行業，對於中國投資者而言不正是一個新商機嗎？

上周，中國政府與歐盟簽訂關於旅遊的《諒解備忘錄》，次日歐洲媒體幾乎都在頭版頭條的醒目位置作了突出報道。“9·11”事件以後，中國已被歐洲旅遊業看作是最具潛力的客源市場。今年“五一”長假，可能是中國第一個自費旅歐團出發的日期，歐洲旅遊商怎能按捺心中的興奮？但興奮之餘，擔心也油然而生。面對一個近13億人口的巨大旅遊客源市場，自己的接待能力夠不夠？

不夠！德國凱撒集團副總經理陳中揚坦然告訴記者，直航航班沒有著落，駐滬領館人手不夠，旅遊標識沒有中文等問題都容易解決，但歐洲旅遊商的接待能力卻無法在短期內提高。他舉例説明，每月增加6萬遊客，無論是對中國國內遊市場還是東南亞旅遊市場而言，都是一個微不足道的數字，但是如果每月有6萬遊客涌到歐洲，那就是歐洲航班運力和旅遊接待的極限。假如6萬人中有60％的遊客要到巴黎，那麼本來就人滿為患的巴黎每天就要增加1000多名遊客，不但羅浮宮、凡爾賽宮的講解跟不上，就連中午找一個吃飯的地方也難。也正是因為這個原因，儘管葡萄牙6月有歐洲盃、希臘8月有奧運會，都是近在眼前的旅遊大商機，但是在WTF上的相關展商卻都談不出對中國遊客的接待計劃。

中國遊客將大量進入歐洲旅遊，歐洲的接待能力又恰好不足，正是中國資本進入歐洲投資旅遊業和相關産業的良機。旅遊業內人士告訴記者，人在旅途，都會有一種“故鄉情結”。美國人在歐洲開咖啡館，Starbucks打敗了歐洲本地的咖啡商；日本人在歐洲開酒店，幾乎所有日本團隊都選“自己人”。記者還了解到，目前漢堡、柏林等城市的商鋪租金平均每平方米每天不到1歐元，而在歐洲一個鍋貼的價格就是1歐元，投資回報可想而知。有關專家斷言，歐洲旅遊業和相關産業將成為下一階段的投資熱點，無論是開中餐館、豆漿店，還是酒店、免稅店，都將有利可圖。（陶健）

《解放日報》2004年2月20日