春節期間，李先生隨中青旅公司的旅行團去海南旅行。途中發生交通事故導致李先生頸部受傷，旅行無奈中止。事後李先生要求旅行公司退費賠償時遭到拒絕。

春節前，李先生參加了中青旅控股股份有限公司的一個三亞自由人的旅行項目。1月4日晚到達海南三亞機場後，李先生等旅客乘坐公司安排的車去酒店，途中發生事故，所乘車被後車追尾，李先生在事故中頸部受傷。

“接下來的兩天我只能躺在酒店的房間裏靜養，只能偶爾起身看看窗外的陽光海灘。三亞最吸引我的游泳、潛水等活動都無法參加。”

1月9日上午返京後，李先生要求旅行公司賠償受傷損失，以及返還所繳的旅行費用人民幣4880元。“按照合同，‘因乙方原因導致甲方人身傷害或財物損失的，乙方應承擔賠償責任’。我是在他們提供的車上受的傷，他們應該退費賠償。”李先生説，他的要求被拒絕。

昨天下午，記者就此事詢問中青旅客服中心，工作人員袁小姐稱，公司已出面對李先生做了許多安撫工作。車禍的起因是由於其他車輛直接造成，並非公司車輛的原因，所以公司主觀上沒有過錯。李先生所提要求公司不能答應，公司願意通過法律程式解決問題。（邢學波）

人民網 2004年2月6日