大過年的,誰都不希望出現什麼意外。可是昨天夜裏,在首都機場就發生了一起不大不小的意外。有乘客給我們打電話説,他們買的是當晚8點50飛往蘭州的MU7882航班的機票,但是登機時間過後他們卻遲遲不能登機。為了了解現場的情況,我們的記者隨即趕到了機場。
記者接到乘客電話後,在23點來到北京首都國際機場,乘客們表示,東方航空公司通知他們由於飛機在蘭州機場發生機械故障,因此從北京飛往蘭州的航班要推遲到淩晨1點左右。乘客:東航三個工作人員出來三種説法,飛機飛到別的地方去了,第二種説法飛機故障,第三先從上海到蘭州在從蘭州到北京。
乘客:過年非常著急回家,我們打電話向中川機場確認,中川機場告訴我們根本不存在這樣一架故障飛機。
乘客告訴記者,東方航空公司每天正常有三班飛機到蘭州,這個7882航班是為春節增開的班機,全價票款是1220元,沒有打折。150多名乘客大多是考慮能提前一天到家,所以就選擇這個航班。
乘客:MU7882這個航班8點50飛機根本不存在,這麼多乘客在中國最重要春節時間裏歸心似箭。
乘客:不可能正點起飛,本來零點以後的票可能打折,賣8點50票全價票,就這麼原因。
中國東方航空公司趙玉旺:春節運力緊張,飛機故障以後好多航班就亂了,機械故障調配飛機,從上海最早的一個飛機到蘭州。
100多名乘客簽名希望在到達蘭州以後,東航方面能賠償他們的損失。24點55分飛機到達北京首都機場,乘客們才開始登機。
記者:現在是淩晨一點三十分,原定20點50分從北京飛往蘭州的航班終於起飛了,乘客們表示,他們就賠償問題將繼續和東方航空公司進行交涉。
央視國際 2004年1月22日