中國銀聯股份有限公司有關負責人17日表示，從18日開始，29家內地銀行和農村信用社“銀聯”標識卡的持卡人可在香港4000多家商戶刷卡消費，也可在香港1100台ATM機上提取港幣現金；內地遊客在香港地區貼有“銀聯”標識的商店裏刷卡消費，不受刷卡金額限制。

這位負責人説，根據國家有關部門的最新規定，“銀聯”卡在香港僅限于旅遊消費支付，在香港ATM機提取現鈔每日不得超過等值5000元人民幣的港幣，不能在香港銀行櫃面轉賬、提現或通過POS機終端提現。持卡人在香港ATM機取款時，不受次數限制，但受每日累計取現金額限制；在POS機刷卡消費時，不受刷卡金額限制，只要卡內有足夠餘額或信用額度，持卡人可放心消費。

據這位負責人介紹，持卡人在香港“銀聯”卡特約商戶刷卡消費和ATM機查詢賬戶餘額時，不需支付任何手續費用；通過ATM機提取港幣現鈔時，具體收費標準及信用卡取現的計息由發卡行決定。中國銀聯將嚴格按規定匯率進行貨幣轉換，不收取任何貨幣轉換費用，因此持卡人使用“銀聯”卡在香港提現和消費的成本比較低。

香港流通和計價貨幣為港幣，因此ATM機顯示和提取、POS機消費的幣種均為港幣。中國銀聯將統一按交易當日國家公佈的港幣對人民幣賣出價轉換成人民幣，發卡行按此人民幣金額扣除持卡人賬戶人民幣，持卡人只需按此人民幣金額進行還款，不承擔任何匯率風險。

據這位負責人介紹，4000多家銀聯卡受理商戶覆蓋了香港的各大百貨公司、名牌專門店、珠寶首飾、影音家電、時尚服飾、美容化粧等。

問：“銀聯”卡在港遺失或被ATM吞卡，怎麼辦？

答：持卡人遺失卡片，請直接致電內地發卡行口頭挂失。回到內地後，再辦理有關書面手續。為保護自身利益，請妥善保管卡片和密碼。由於ATM故障、操作失誤或忘記取卡，發生機具吞卡後，請持卡人持有效證件(護照或港澳通行證、居民身份證等)在吞卡後次日起3日內(遇節假日順延)，到吞卡ATM所屬網點辦理領卡手續。如果沒有時間辦理領卡手續，當地銀行會在吞卡3日後銷毀吞沒卡，持卡人回內地後需申請補卡。

問：若發生賬戶扣賬但ATM未吐鈔，或消費時多扣賬戶金額，持卡人該怎麼辦？

答：持卡人回內地後可向發卡行申請錯賬處理，中國銀聯將協助內地發卡行做好錯賬的查詢和處理工作。若對業務受理進行投訴，持卡人可直接向內地發卡行提起。

問：持卡人如何獲知更多的香港用卡資訊？

答：持卡人可通過發卡行服務熱線或部分城市開通的中國銀聯“95516”服務熱線諮詢或了解有關資訊。近期，中國銀聯網站將開闢專欄，公佈香港商戶為“銀聯”卡持卡人提供優惠活動的有關情況。（記者陳澍）

《新聞晨報》 2004年1月18日