業內人士提醒消費者，小廣告上的所謂“4折起”、“5折起”機票，根本無法兌現，買機票一定要到各大航空公司正規的駐廣州營業部或者售票處

一年到頭，天河城門前、火車站附近都有人派發機票打折的廣告，一張小小的卡片上“特價”、“超低價”、“4折起”、“5折起”等宣傳讓一些原本捨不得乘機的人也不禁怦然心動。然而，這些廣告上所宣稱的折扣果真能兌現嗎？當然不能。超低折扣的機票根本就是一個誘惑消費者去打電話的幌子。

4折5折機票根本訂不到

近日，記者在天河城門口遇到了十幾個分發機票打折卡的人，這些人一見到衣著光鮮者就塞廣告，並一再聲稱：“可以保存，長期有效”。只見幾乎每張單上都寫著“機票4折起”、“國內線5折起，國際線3折起”，有些航線還標明“超低價”、“特惠價”。

記者遂按照所收到的廣告單逐張打電話詢問，卻發現，國內航線4折機票根本沒有，因為臨近春運，6折的機票還要先申請。一家自稱是“最新特惠機票”售票點的廣告單稱到上海的機票4折，可記者佯稱要訂，得到的答覆卻是，只有國際航線才有4折。某票務中心的訂票熱線表示到北京的機票5折，可記者打電話表示要訂時，對方馬上回復“上個月有5折，這個月只能打6.5折了”，而且還要先向航空公司申請。某航空特惠機票的廣告單稱“部分國內線5折起”，記者“預約”一張到海口的機票，接線員説只有6折和8折的，因為現在所有航班的機票都不可能有5折的。

一名消費者告訴記者，以前機票不能明折，在一些旅遊點就有人偷偷摸摸地送打折卡，現在限制一放開，很多售票點都雇人大大方方地上街發廣告了，也不知道這些售票點究竟合法不合法。

票務點手上沒有優惠機票

非典之後，各航空公司曾一度推出超低價機票，諸如400元往返北京海南，目的在救市。而現在春運即將到來，並且即將進入春節出遊的黃金周，不要説超低價格的機票，很多線路不打折的機票都已經很緊張。

一位不願透露姓名的業內人士告訴記者，現在機票都是明折明扣，一些票務點卻以某些航線的最低折扣為幌子，誤導乘客。另外，有些票務點本身不具備代理資格，一旦有人要訂票，就得到航空公司或有正規手續的代理點去購票，這樣中間需要手續費，票價顯然會更高，而且一旦機票出問題就會投訴無門。

機票代理商管理仍不規範

據業內人士透露，這些印在廣告單的售票點，有的是門店兼營，也有無門店公佈電話送票到府的。“這些代理公司大多沒有正規部門頒發的銅牌，有的還是相關工作人員的關係戶呢。”據他透露，搞這種機票代理的幾乎都是個體戶和私人性質，只要花點錢在媒體上或是在街巷裏打出“機票打折”和自家電話號碼就可以“開張”了。如果有旅客打電話問詢地址，肯定會被回答“送票到府”。

曾有專家分析，機票價格放開，寄生在扭曲的機票價格體系上的一些非法代理點也將經歷一個大浪淘沙的過程：實力強大、客源充足的旅行社或代理公司將得利，而一些皮包公司將逐漸被市場清退。但事實表明，這還需要一個更長的過程。主管部門應該建立民航機票代理銷售的有關管理辦法，建立代理人資格制度和許可證制度，明確代理商支付手續費，以整頓機票代理市場。同時，建立公開透明的機票價格資訊交流渠道，整治虛假廣告。 郭勁桐

大洋網 2004年1月9日