當今旅行社行業的競爭,越來越集中到産品創新和經營創新能力的較量。誰擁有高品質産品和先進的經營理念,誰就可以搶佔市場制高點,贏得發展空間。
在激烈的市場競爭中,連續8年躋身全國國際旅行社百強行列的江蘇中旅求新求變,針對不同的市場推出不同的旅遊産品。1994年,江蘇中旅率先向海外市場推出“華東巴士遊”,使該産品成為海內外久盛不衰的名牌産品。
近幾年,他們利用自身優勢,組織開辦了包括往返泰國、武夷山、張家界在內的數百架次旅遊包機。1999年又成功開通了南京至香港的旅遊專列。此外,還瞄準一部分高消費群體,設計推出了常規線路超豪華標準,滿足了這部分旅遊者的需求。
如何使國有大型旅遊企業變品牌優勢為經營優勢?江蘇中旅把自己融入地方經濟和旅遊産業的發展中去,跳出旅遊,開拓大市場。近幾年,他們註冊創辦了省國際航空服務有限公司,在政府的扶持下,開通了南京至澳門、曼谷、吉隆坡包機業務。
多年來,江蘇中旅抓緊在省內外設點布網,建立“大製作”、“大銷售”的旅遊産品銷售平臺。目前,該社已在泰國、菲律賓等國家及香港地區建立分公司和代理機構,在南京開設了多個營業部,還在省內各客源較多地區設立了獨資或合資的營業機構。旅行社還耗資500萬元在南京市中心黃金地段打造旅遊精品名店。今年5月開業的城中營業部,店面採用國際流行的設計和佈局,成為華東地區最大、最好的旅遊産品銷售中心,同時也是展示江蘇中旅整體形象的窗口。
《人民日報海外版》2001年7月26日