出境遊正上演“忽如一夜春風來”的好戲。半年內,亞、非、歐及澳洲的新旅遊景點和項目一齊亮相,旅行社巧手採摘加工成新的旅遊線路和産品投向市場。但畢竟去過國外的人不多,所以消費者很想知道:這些新産品新在哪?對我適用嗎?
如果評選廣東人出境遊目的地排行榜,排名第一的是:東南亞及最新開放的幾個亞洲目的國;第二:日韓和澳洲;第三:歐洲;第四:南非、埃及、土耳其等開放不久地區。
影響廣東遊客選擇目的地的因素主要有價格水準、交通條件、産品內容以及對於遊客的新鮮程度。每個目的地的這幾個因素在遊客心中的印象不同,所以遊客針對其的需求也不同,而旅行社的新産品,只有恰恰符合消費者心意的,才能吸引人。
示範一:廣東中旅“國際任我行”自助遊産品(旅行社負責往返機票、酒店、早餐)
線路介紹:曼谷1450元起(三星)、清邁1990元(三星)、布吉2650元(四星)、潛水天堂-沙巴3800元(海邊五星)、馬爾地夫5350元起(四星),等等。
示範理由:出境自助遊産品是非常新鮮的事物。東南亞自助遊産品對於廣東居民很實用,不僅由於地理位置近,交通方便,消費較低;而且許多東南亞國家開放十多年之久,不少廣東人都去過了,再去當然不願意隨團觀光,還是隨心所欲自助遊産品更合適。
點評:目前旅行社推出的自助遊産品中,東南亞國家和地區的産品明顯比歐洲和澳洲地區的多很多,範圍基本覆蓋了所有東南亞新老開放的國家和地區,選擇餘地很大。
其中,人們已經比較熟悉的泰國和馬來西亞西部地區,自助遊産品通常是將傳統串遊城市分拆為單個城市,比如只去清邁或吉隆坡。這些很適合目的性強的短期度假人群,或者自信到達目的地之後,能自己展開行程的遊客。還有一類是新開放的地區,比如馬爾地夫、沙巴等。這些地方的旅遊資源以休閒度假為主,不需要很多交通安排和導遊解説,所以喜歡純度假的人會比較受用。
示範二:廣之旅“澳洲大堡礁熱帶魅力暢遊八天”
線路介紹:第一天廣州-香港飛往凱恩斯;第二、三天在凱恩斯度過;第四天凱恩斯飛往布裏斯本,可選擇是否當天前往黃金海岸;第五天遊玩黃金海岸;第六天到達雪梨,遊覽市區知名景點;第七天前往雪梨附近小鎮臥龍崗遊玩;第八天早餐後飛回香港。
示範理由:赴澳洲旅遊的中國人中廣東人最多,廣東地區經營赴澳旅遊的旅行社數量也最多。今年以來,澳洲遊産品逐漸由“觀光遊”往“較深度遊”調整,老廣們十分關注。
點評:這是一條典型的新型澳洲遊線路,突出了“更加深入澳洲”和“享受澳洲生活”這兩個新特點。以往澳洲遊只強調“多看景點”,七八天內走馬觀花,除了趕路就是拍照。相比之下,新線路放慢節奏,比如在澳洲著名度假城市凱恩斯連續停留兩晚,遊客有充分時間駕駛四輪單車遊覽熱帶雨林,走訪附近教堂、民居等,還能乘船出海,感受海濱情趣。在雪梨,市區觀光後,特意安排到當地魚市場就餐,模倣地道澳洲方法來吃海鮮;再用一天時間深入到澳洲小鎮遊覽,切身感受澳洲風土人情。
此外,目前廣東其他旅行社還推出,“澳洲新玩意心水八天”、“澳洲紐西蘭薰衣草+溫泉”等許多新型澳洲遊線路,都較以往頗具新意,性價比較好。
示範三:國旅假期“日本新年休閒購物遊”、“韓雪溫泉假期”、“泰皇誕辰”
線路介紹:“日本新年休閒購物遊”———共4天。12月31日出發赴日,接受日本名僧為團友主持的日式新年祈福,前往名寺參加新年慶祝活動,趁日本歲末大甩賣瘋狂購物。“韓雪溫泉假期”———漢城、雪岳山、樂天世界共5天。期間前往南韓最美的雪岳山滑雪場,最大的溫泉水世界、人工溫泉海、各式溫泉浴池、高空螺旋式水道,品地道韓式火鍋。“泰皇誕辰”———共六天。每年僅一次,參加泰皇誕辰紀念日、泰國國慶,泰國父親節“三節合一”隆重慶典,親睹皇室成員,觀賞年度“燈火煙花歡騰夜”,入住皇家酒店。
示範理由:亞洲國家是廣東遊客出境旅遊的首選對象,但隨著越來越多旅遊目的地的開放,這些國家的旅遊特色相對減弱,為此,許多針對廣東遊客的“主題亞洲遊”登場,值得一看。
點評:這三條線路的共同點是主題突出,突出了各旅遊目的國的最大特色,線路和線路之間的區別因此十分鮮明,消費者選擇時可一目了然判斷哪個符合自己的需要,針對性極強。歸根結底,日韓泰線路發生這種變化的原因,是旅遊目的地國家數量快速增加,競爭對手多了,日韓泰等國的吸引力被沙巴、馬爾地夫、南非等新景點分流,所以得挖掘更與眾不同的內容。對於消費者來説,這當然是件好事情:如果在旅遊目的地參加的都是當地最有代表性和特色的節目,旅遊含金量自然更高。
市場反饋
新型的出境遊産品受消費者歡迎嗎?來自各旅行社的銷售業績顯示:廣東遊客對新鮮出境遊線路的興趣直線上升,特別是目前實行推廣價格的實惠新路線,受到許多人追捧。
廣東鐵青人士介紹:眼下,沙巴遊日益火爆,就是新出境遊産品適應消費者胃口的典例。自廣州直飛馬來西亞沙巴航班開通,廣州遊客前往沙巴僅需三個多小時,加上沙巴誘人的休閒氛圍,致使“沙巴遊”參團人數大幅度增長,成為馬來西亞遊各線路中最多人去的地方。而以往統治東南亞遊的單純的新馬泰遊,其出團數已經比不上巴厘島、馬爾地夫、塞班等新興特色旅遊地區。
旅行社人士分析,平價是出境遊熱線的另一個重要成因。比如巴厘島5天遊由原來5000多元降至不到4000元;塞班遊雙人自助遊不到3000元就能出行,比以往便宜了近千元;日韓本州北海道七日出遊價為9950元,首次跌破萬元大關。
但相比之下,歐洲、非洲等較遠端的出境遊地區,新型旅遊産品仍相當有限,這與絕大部分遊客的財力有關。在這種情況下,歐洲遊價位漸降,最近德國8天遊價格從近萬元降至9000元以下。
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最近,許多境外旅遊局前來廣州推介旅遊産品,會上他們也帶來不少利於廣東居民出遊的好消息。
印度尼西亞旅遊局:該局正在協調當地酒店、景點等,針對中國遊客推出一個優惠旅遊“包裹”;印尼將儘快在其廣州領事館接受簽證申請,免去廣東遊客到北京辦簽證的麻煩,並且印尼簽證費有望從目前的35美元降到20美元。
澳大利亞旅遊局:該局組織澳洲近百家旅遊資源機構前來廣東推介,意味著將促進更多新澳洲遊産品出現在廣東居民面前。同時,該局針對國內旅行社推出的“旅遊專家”培訓考核活動第一批專家日前出籠,每位專家獲得該局頒的專業標誌,廣東有48位旅行社人員獲此資格,廣之旅人數最多。消費者可根據此標誌選擇專家設計的澳洲遊産品。
泰國旅遊局:凡于2004年1月1日至2004年10月31日光臨泰國的曼谷、布吉、清邁、芭堤亞。華新全部五個城市的前20萬名中國遊客,將獲得2004年12月抽獎機會,贏取兩輛奧迪轎車、10張泰國往返機票及100部數位相機等豐厚獎品。(黃霞 王堅 陸少波 周穎 )
《羊城晚報》2003年11月19日