北京即將於九月一日開通“個人港澳遊”,北京四大旅行社--港中旅、國旅、中旅總社、中青旅各出“絕招”,紛紛推出特色業務,以期在“個人港澳遊”市場商機“爭奪戰”中先撥頭籌。
厲兵秣馬打造特色産品
中旅總社港澳部總經理韓小虎透露,中旅將針對首次赴港遊客推出兩千七百元的四晚五天遊;針對多次去港以購物為主的遊客設計三千二百元的高檔自主遊,提供旅遊超市與點菜式服務。
中青旅出境部東南亞處負責人餘利敏表示“個人港澳遊”開通後,中青旅的政策在一定程度向散戶傾斜。中青旅憑藉對香港特色十分了解的優勢,針對不同目標人群把香港最有吸引力的景點設計進行程路線,在吃、喝、玩、遊、購、娛六方面向遊客推薦最有名的地點。新的旅遊産品主要是提供“機票+酒店+遊覽”的所有服務。
這兩大旅行社都表示要推出項目豐富有針對性的港遊服務,比如與麗星“雙魚星”合作開展海上油輪服務。新服務將立足於個性化、自由化、多元化。
胸有成竹笑等政策落實
國旅針對不同購買力的遊客,將開辦五千以上超高檔和三千以內中低檔的特色業務。但國際北京分社港澳部呂博指出,“個人港澳遊”的落實不會給旅行社帶來壓力,國旅只會抽出一小部分精力去做散戶。
港中旅遊國際國內旅遊中心助理總經理施曉娟認為,地區差異是造成北京、廣東相異情況的主要原因。廣東離香港路程短,週末就可以來回。大多數廣東人在香港有親戚,去香港既方便又熟悉。而北京離香港行程遠,航空公司沒有配合降價,旅行團只有在酒店方面為散戶尋求三百至四百元的優惠。如果費用很高,遊客未必去香港,會選擇澳洲、新加坡等境外旅遊。她預計增加的散戶以百姓居多,個人消費能力約為兩千港幣,另有消費能力六千以上的白領會加入散戶隊伍瀟灑“休閒遊”。散戶小幅度的增量對旅行社業務沒太大影響。
“高瞻遠矚”預測九月市場
韓小虎談到原來赴港人士購買力在四到七千,現在平均消費僅四千的百姓居多,在港消費絕對總額會下降。
餘利敏説,“個人港澳遊”的消息公佈後,前去諮詢相關事宜的北京市民明顯增多。但目前還沒見到旅遊總局的具體操作細則,為了穩妥起見,中青旅九月一、二日將在北京暢銷媒體上做通欄廣告。
旅行社靠大量長期穩定的客源在機票和酒店方面爭取到優惠價格,同時以此吸引客戶量,保證客源,增加和香港旅店談價格的資本。北京現在航空機票政策上並沒有對散戶出臺優惠價格,餘利敏估計“十一”以後才會出臺相應配套措施。陳琛
中新社 2003年8月22日