有著2400多年曆史文化的揚州瘦西湖,注重景點的開發和景區的安全管理,不斷提高旅遊品質,並使其頗具特色。
為了開發瘦西湖的旅遊資源,他們對沿湖兩岸的景點進行了復建,形成了“兩堤花柳全依水,一路樓臺直到山”的勝境。同時,還加大了對遊船的更新力度。僅去年以來,他們就投資近百萬元建造了4艘20余客位的豪華畫舫遊船。經過這幾年的努力,目前瘦西湖上不僅有休閒的手划船、船娘船、而且還有上星級的畫舫船,共150多艘,滿足了不同遊客的需要。從去年7月以來,他們狠抓了服務品質,除了向社會發公開信外,還走訪有關單位徵求意見,並加強了對導遊人員的思想教育和業務培訓,在職工中開展“形象重於生命”的競賽活動,不僅提高了服務品質,而且遊客也一年比一年遞增。僅去年,前來瘦西湖觀光旅遊的遊客超過100萬人次,被國家旅遊局列為4A級旅遊景點。
對遊客反映較為強烈的水質污染問題,今年,揚州市政府還撥款1.6億元,對全長10里之遙的瘦西湖實行污水截流和河水治理的大換“水”工程。同時,還撥款近百萬元在遊客較多的五亭橋,玉白橋等處興建了三所無異味廁所,使湖區環境大為改觀。
為了確保湖區的安全,擔負水上安全管理的揚州港監部門自1999年開始,正式將湖區的船舶納入港監管理。對一些已具備營運條件的船舶實行登記發證,把好船員適任關和船舶檢驗關。同時,對重大節假活動和有接待任務的船舶還實行逐船檢查,發現不規範的船隻及時發整改通知書;嚴格船員考試上崗制度,確保了水上安全。今年4月中旬,在南京召開的全國旅遊安全工作會上,他們還被公安部、國家旅遊總局授予“旅遊安全先進單位”的稱號。
《中國旅遊報》2001年6月11日