“一間房，一台電話，一部傳真機和一群人”，資訊化水準的飛速提升正使這種旅行社傳統的直銷模式面臨挑戰。世界旅遊組織商務理事會的一份報告指出，今後５年，世界主要旅遊客源地約１／４的旅遊産品訂購將通過網際網路進行。一項調查更顯示，現在通過網站了解外出旅遊資訊的遊客已經上升到調查人數的３０．６％。

    “與傳統的門市銷售相比，旅遊電子商務有很多優勢。比如網上查詢，資訊量大、直觀、方便，從線路選擇、價格諮詢到訂團、付費，實行一條龍服務一應俱全，這些優勢是傳統模式所無法比擬的。”馮剛説。

    九寨溝是我省景區中率先實現電子化運作的景區。九寨溝網路旅遊有限責任公司成立１年來已實現網上交易１億元，１００％的旅行社通過網路預訂九寨溝的門票和觀光車票，九寨溝近百家酒店也實現了網上交易。８日，九寨溝網路旅遊有限責任公司與旅遊産品提供商都江堰景區管理局、青城山景區管理局、三星堆景區管理部門簽訂了網路售票和整合行銷合作協議；與平安保險公司、子陽保險代理公司、聯通公司簽訂保險代理銷售協議和客戶資源、行銷渠道共用合作協議；與農行、建行簽訂網路支付合作協議；與攜程網、行知網等網路運營商簽訂了旅遊産品合作協議。

    對比此前各家旅行社推出的旅遊電子商務，類似九寨溝這樣的旅遊目的地行銷系統又有何不同？有關人士解釋説，目前一些旅行社自己建立的網站，大多只是一種推介形式，客戶只能瀏覽網站，預訂其産品還得按旅行社的傳統方法操作。而旅遊目的地行銷網路則將産品提供商和産品經銷商進行整合，首先由景區、酒店、購物中心、航空公司等商品提供商共同設計出旅遊線路，打破由不擁有商品資源和商品資訊的旅行商（如旅行社）設計旅遊産品的局面，也為個性化旅遊提供了可能；其次，與産品經銷商，如旅行社、網路運營商進行協同行銷，形成批發代理體系。如此，在統一的網路平臺上，就形成了與旅遊商品提供商的橫向聯盟和與旅遊銷售服務商的縱向聯盟。對遊客而言，則只需要借助一個平臺，就可直接建立起與旅遊６大要素之間的聯繫。

    據悉，從本月中旬開始，都江堰、青城山、三星堆等景區門票將實現網上銷售。省旅遊局副局長崔志偉透露，我省將力爭在５年時間內，實現所有景區的電子化行銷，一個全新的“Ｅ世界”正洞開坦途。

     四川線上 2003年7月9日