經常因為業務而飛來飛去的商務客人要應對的不僅是對戰爭的恐懼、機場的安全檢查和那些星級酒店的開支,更需要他們不得不認真考慮的問題是,如何應對和他們一起旅行的老闆。
那些有過和老闆一起出差經歷的員工認為這是個喜憂參半的經歷。一方面,你有機會向上級展示你的才華,從而得到老闆的賞識。另一方面,你也要小心避免踩到“地雷”。比如,你要小心向老闆請示可否利用這次出差便利與多年未見的老友會面;或者,用餐時老闆只要了清淡的沙拉和咖啡,而你是否可以點你想吃的生魚片。
對於這些事情的考慮,常常與禮節關係不大,但是卻可以使你一路焦慮不安,尤其是那些剛剛來公司的員工。
瓦萊麗回憶她的一次與老闆共同出差的痛苦經歷。在她和老闆舉辦完一次精疲力盡的促銷活動之後,瓦萊麗想一個人安靜一會兒。“我們一起出差4天,每天24小時,所以我想一個人呆會兒。”飛機上很空,但是老闆還是一屁股坐在了她旁邊。
她試圖委婉地提出建議:坐在過道邊上的坐位空間會大一些,但是老闆還是一直坐在她身邊,不停地説個沒完。
賴恩的一次和老闆的旅行中,他的飛機坐位被調到了頭等艙,然而老闆卻得到了經濟艙的位置。“我當時真不知道我該不該把我的位置換給我的經理。”最後他要求和他的老闆換位置,被老闆拒絕了。
經常出差在外,陪伴在老闆左右的諾德伯格説,這種困境時時存在,如果你的老闆是個挑剔的人,你不得不小心。但是如果你的老闆是個和善、懂得工作娛樂兼顧的人,你將會有一次愉快的旅行。他説:“不同個性的老闆帶給你不同的感受。”
如果你同你的老闆有4到6小時的乘飛機旅行時間,也許你會説一些不該説的話,你覺得和老闆是密友,但實際上你們不是。當飛行結束時,他又重新回到了老闆的位置上。
商務禮儀專家保羅 鑫得爾就此給商務人士提出一些建議:對於一般的商務旅行,注意要跟隨老闆的指示。
和你的老闆出差,如果老闆只帶了背包,你帶了行李,在行李檢查時你將會因此而耽誤時間,可能會引起老闆的不滿。穿戴合體,要自信,當遇到如飛機晚點、酒店預訂出錯等問題時要保持冷靜。
如果你在一些小問題上發脾氣,你的老闆也許會認為:他在預訂酒店房間上都出錯,那麼在更重要的事情上難免出錯,如果在和客戶的協商問題上出錯就麻煩了。
不要遲到,不要在旅行的路上向老闆提升職的要求,不要在沒有得到老闆許可之前和你在當地的朋友會面,留下老闆一人,應該邀請他們同往。“至少要給他們一個機會説‘不,你去吧’。”
最重要的是,不要在長途飛行中或酒店無聊的晚上同你的老闆説辦公室裏的閒話。記住,要把對公司有益的情感放在你的個人情感之上。 吳曼
《北京現代商報》2003年4月4日