首先，要了解有關旅遊行業的基本法規，具備關於旅行社方面的基本常識。目前，旅行社分為兩類：國際旅行社和國內旅行社，前者可經營入境遊、出境遊、邊境遊、國內遊、代辦入、出境手續；而後者只能經營國內遊及與國內旅遊相關業務。所以外出旅遊時，首先要弄清該旅行社的類別，而這一切均可向旅遊質監部門諮詢。

    其次，如在某旅行社設的門點(即分銷點)買票的話，要確認其是否挂靠在該旅行社，是否有一照兩證，即營業執照、經營許可證、品質保證金繳納證書(一般均為複印件)。品質保證金是表明該旅行社向旅遊局交納了一定的保證金。如果旅行者與其發生爭執，而旅行社又不服處理，旅遊局可從保證金中強行扣款賠給旅行者。此外，這些門點應貼有投訴電話和諮詢電話提示，遊客亦可通過電話確認。

    第三，凡正規旅行社均要與遊客簽訂旅遊服務合同，合同中涉及了旅行過程中的諸多細節，如日程、交通工具及標準、住宿、用餐等等。雙方簽字蓋章生效後，遊客可依此投訴。發給遊人團隊運作計劃表、品質跟蹤調查表，如無便表明該旅行社經營不規範，品質難以保證。

    第四，要跳出只求價格低，不顧服務品質低的怪圈。不能簡單地以價格衡量一個旅行社的優劣。一些旅行社報價看似便宜，但低質低價，往往導致埋怨多、投訴多。如果考慮旅遊出了問題要用法律手段保護自己，遊客便要于出遊前在價格的選擇上認真掂量，出遊後品質與價格是否相符。

     中國旅遊指南