春節黃金周已經接近尾聲，遊客開始陸續返程，從今天開始進入黃金周旅遊的返程高峰，民航、鐵路以及公路運輸比較緊張。

    一、主要城市和景區的情況

    北京市昨天12時至今天中午12時，全市公園景區接待遊客65.63萬人次，與去年同期相比上升82%。

    長春市凈月潭冰雪旅遊節依然遊人如潮。偽滿皇宮遺址的遊客也絡繹不絕，許多家長利用假期帶著孩子來此接受愛國主義教育。

    哈爾濱市今天，冰雪大世界接待遊人3萬餘人，比前一天增長一成多。中央大街步行街上游人如潮，旅遊團隊一批一批地來到這裡。二龍山、亞布力等滑雪場的遊客有增無減，一日遊遊客成為主流。許多市民在親朋好友聚會後，舉家或邀上親朋好友來到東北虎林園、太陽島雪雕遊園會、兆麟公園冰燈博覽會、南崗冰燈故事園遊玩。

    南京市豐盛的“節日大餐”令遊客流連忘返，各大景區、景點依然遊人如織。江心洲推出的“江上人家新春樂”活動，讓遊客睡農家床，吃農家菜，幹農家活，每天上島的遊客絡繹不絕，不少城裏人也舉家出動，一起到島上過一把鞭炮癮。

    上海市今日東方明珠廣播電視塔接待遊客1.9萬人次，門票收入90萬元，近兩日夜晚登塔賞夜景的旅遊團隊形成高峰。世紀公園接待了1.81萬人次，同比增長57.9%；門票收入同比增長310.8%。錦江樂園接待了8100人次，同比增長51.89 %；門票收入同比增長47.36%。全天市內交通共發送旅客1064.83萬人次，同比增長12.4%；軌道交通共運送旅客100萬人次，同比增長24.9%；公路長途客運10.1萬人次，同比增長20.5%；計程車運送旅客319萬人次，同比增長33.5%。

    蘇州市今天，世界文化遺産景區(點)遊客持續上揚，共接待遊客達3.6萬餘人；周莊、同裏、用直三個古鎮共接待遊客3.5萬人。全天旅遊秩序良好。

    三亞市今天，天涯海角景區遊客2.04萬人次；南山景區遊客1.7萬人次。從清晨到午後，仍有來自島內外的1600多輛自駕車進入南山景區。全天旅遊市場秩序良好，沒有重大的旅遊投訴。

    成都市各景點依然火爆，全天各景區共接待遊客35.28萬人次，同比增長12.7%，門票收入同比增長10%。市郊各景區(點)也吸引了不少遊人，特色旅遊熱潮不減。都江堰的古堰、青城山、龍池三大景區共接待遊客1.72萬人次，門票收入52.19萬元，分別同比增長26.5%和20.3%。西嶺雪山人流如織，賓館爆滿。

    深圳市今天各景點共接待遊客39萬人次，世界之窗接待遊待了2.5萬人次，綿繡中華接待2萬人次，明思克航母世界接待2.3萬人次，歡樂谷3.0接待萬人次。

    桂林市各景區(點)的遊客數量開始回落，但部分高星級酒店仍保持了較高的客房出租率。

    重慶市今天長線旅遊團隊已開始陸續返回，短線旅遊市場依然持續火爆，近郊區縣(市)的歌樂山森林公園、大足石刻等景區、景點遊客依然很多。金佛山的“冰雪”項目成為今冬旅遊的一個亮點。全天旅遊秩序良好。

    海口市今天仍有不少的長線遊客陸續抵達，星級飯店入住率繼續高揚，全市星級飯店客房平均出租率達78.5%，少數飯店客房出租率高達100%。

    無錫市假日旅遊帶動了假日經濟的發展，各種富有特色的旅遊紀念品賣得紅紅火火。市中心商業區生意興隆，銷售額連創歷史新高。百年老店“王興記”的小籠饅頭、餛飩供不應求。

    廣州市今天，短線遊市場繼續獨領風騷，一日遊、二日遊、三日遊以及溫泉線、賞花線、珠江遊等産品繼續熱賣。度假型賓館、酒店的開房率仍然居高不下。今天，長隆酒店、番禺香江大酒店、從化華僑大廈、從化正大度假村等度假型賓館、酒店的開房率仍達100%。

    玉龍雪山各種各樣的民族打跳和古城居民的生活方式令遊客留連忘返。全天，進山遊人為9964人次，佔核定最佳日接待量的199%，佔核定最大日接待量的90.58%。住宿有了較大的空間，賓館酒店的平均床位出租率為77.76%，旅館招待所為69.85%。

    曲阜孔廟景區接待中外遊客3500人次，同比增長23.6 %；門票收入同比增長13.2 %。旅遊團隊、外賓和家庭自駕車的大幅增長，成為今年春節旅遊接待的三大特色。

    博鰲大多數旅客身上都身穿海南島服，攜帶著海南特産和各種各樣的特色工藝品。截止16點，博鰲水城接待遊客11480人次，超過核定最大日接待量。

    二、交通情況

    民航方面：

    隨著春節黃金周進入尾聲，從今天開始，全國各地機場開始迎來旅客返程的高峰，又一個民航運輸高潮已經到來。

    深圳市機場已進入了黃金周客流返程的高峰期，大批遊客開始回深。為滿足航空市場的客運需求，深航專門增加300多個航班，主要集中在10多個旅遊熱線和探親熱線上。

    哈爾濱市今天民航出港51個航班，運送旅客8000人(次)，其中增發出港航班21個。

    成都市雙流國際機場今日發送航班114架(次)，其中加班12架(次)，運送旅客1.15萬人(次)，比昨天增長8.5%。

    重慶市今天江北國際機場進入出港高峰期。計劃執行進出港航班共157架(次)，同比增長9.8%，其中出港加班32架(次)，分別往返于深圳、北京、昆明、廣州等地。

    海口市今天機場出港人數超過了進港人數。全天安排進港航班137個班(次)，進港人數1.61萬人次，1-6日累計共進港770個航班，進港10.31萬人(次)；出港航班140個班(次)，出港人數1.99萬人(次)。1-6日累計共出港771個航班，出港8.38萬人(次)。

    鐵路方面：

    上海市今日開始出現客流高峰，客流量預計將高達10萬人次。

    天津市全天共發送列車31列次，發送旅客3.8萬人；抵達列車31列次，抵達旅客4.6萬人。

    哈爾濱市全天發送列車97列次，運送旅客4.2萬人次，其中增加客運列車5列次。

    成都市全天發送列車64列次，增發18列次，運送旅客4.1萬人次，比前一天增加13.9%；抵達62列次，抵達旅客3.8萬人次。

    重慶市全天發送列車36列次，其中增發6列次，共發送旅客2.2萬人次；抵達列車共35列次，抵達旅客共2.3萬人次。

    桂林市2月6日至7日桂林火車站加開的車次有：東安至廣州的A67次。加挂臥輔車有：湛江至武昌的1562次。

    三、全國假日辦受理諮詢、投訴情況

    2月5日17：00至2月6日17：00，全國假日辦總值班室共接到電話63個，41個為投訴電話，其中投訴旅行社28個，投訴飯店3個，投訴交通部門6個，投訴景區4個，其他諮詢電話22個。

    與前兩天相比，今天全國假日辦接到的投訴電話明顯增多，投訴主要集中在旅行社未按合同約定提供服務、旅行社服務品質、景區景點的服務品質等方面。今天又有幾起欲甩團、扣留遊客的投訴，經全國假日辦與各地假日辦積極協調，現已解決。

    今天，針對台灣“英倫行旅行社”事件，全國假日辦發出通知，提出以下要求：一、有接待該團業務的旅行社要妥善處理問題，不得甩團、扣團；二、可以與領隊協商，按照事先約定行程和標準，由遊客支付相關旅遊費用，並告知遊客返回台灣後可以向有關方面索賠；三、如有問題，請旅行社與台灣旅行業品質保障協會聯繫賠付費用。

    中新社 2003年02月06日