被列入市政府2001年所辦60件實事之一的旅遊諮詢服務系統，已經開始興建，據悉，諮詢服務中心將設在北京旅遊局，26個服務站分佈在北京的18個區縣最繁華的地段以及市區的火車站、機場、商業街等人流較為集中的地區。這套服務系統的建立將進一步完善北京的旅遊服務功能。

    該系統由旅遊諮詢服務中心和26個旅遊諮詢服務站組成，服務中心負責及時向各站點提供國際、國內的各種旅遊諮詢服務資訊，服務站則直接面向旅遊者，提供旅遊諮詢服務並接受旅遊投訴，同時不斷推出旅遊新産品。建立旅遊諮詢服務網路系統是國際上旅遊發達國家和城市的慣例，我國上海市已建立了22個旅遊諮詢站。

    《人民日報》2001年2月28日