10月7日是十一黃金周的最後一天,全國假日辦新聞發言人對這個黃金周進行了總體評價。
全國假日辦新聞發言人張堅鐘:“總體來説今年出遊人數多,我們監測的範圍也擴大了,給我們的工作也造成一定難度,但目前監測工作進行順利。從預測情況看,出遊人數、門票收入增長幅度在一到兩位數。可以説這個黃金周是一個有序、歡樂、和諧的黃金周。”
全國假日辦新聞發言人張堅鐘還説,從目前旅遊資訊統計情況來看,自然景觀和休閒度假旅遊項目依然是旅遊熱點。各大旅遊城市、景區景點普遍比去年十一提前進入高峰接待日。其中,烏鎮、玉龍雪山、麗江等景區景點都創下了歷史最高遊客接待量。從分析情況來看中小城市出遊的人群更多了,他們主要注重遊覽一些著名自然生態景觀,此外一些大中城市遊客更青睞休閒度假方式,他們的出遊目標主要集中在沿海旅遊城市。老景點增加新項目,新景點大打民族特色牌,突出民俗風情。購物、娛樂市場正值旅遊市場打假打非專項整治工作高潮,因此都得到了清理,井然有序,投訴大幅減少。
全國假日辦在黃金週期間,每天平均接待20多起投訴,在今年出遊人數大幅增長的情況下,投訴量呈相對減少趨勢。投訴焦點主要集中在交通、住宿、服務品質等幾個方面。
中央電視臺 2002年10月8日