“十一”黃金周昨天進入尾聲，各項統計數據顯示，北京市的旅遊人數、旅遊收入都較去年同期有較大增長，與此同時，相關的旅遊投訴則只有10余起。

    遊客 300萬人出來進去

    “黃金周”的“黃金”其實是遊客，據市旅遊局統計，“十一”期間北京共接待遊客313萬人次，同比增長10.6%，旅遊收入為28.1億元，同比增長15%。

    其中，外省市來京遊客183萬人次，同比增長7%，旅遊收入26.2億元，同比增長14.6%；北京市民在京遊130萬人次，同比增長16%，旅遊收入1.9億元，同比增長28%。北京市民出京遊126萬人次，同比增長3%。

    交通 客流量與春運持平

    人來人往需要有良好的交通環境作支援，北京的機場、鐵路和公交都再一次經受住了考驗。

    據首都機場統計，“十一”期間共起降飛機5120架次，進出港人數為80萬人次。國內航班主要集中在東南、四川、廣州和張家界等線路上，國外航班主要集中在澳大利亞、東南亞航線上。北京鐵路分局的統計數據顯示，今年“十一”北京鐵路客流量又創新高，自9月30日至10月7日8天內，北京鐵路分局運輸旅客398萬人次，比去年同期增長3%。其中，10月1日、2日連續兩天上車客流超過29萬人次，與春運高峰日客流持平。下車客流在10月2日出現第一個高峰，達到25.23萬人次。

    另據了解，北京市內公交、地鐵等交通運輸部門也圓滿完成了“十一”黃金周客運任務。9月30日至10月7日，公交車輛客運總量為9624.22萬人次，比去年“十一”增長7.21%。地鐵更是日日爆滿，共接送旅客1100余萬人次。新開通的城鐵成了京城的新景觀，每天都有五六萬人坐城鐵觀光。

    交流 短信延續中秋熱潮

    “十一”期間大家各玩各的，平時的熟人這時反而生疏起來，於是，也就有了各種問候方式大顯身手之地。

    剛剛過去的中秋佳節著實讓短信熱火了一把，“十一”則讓這股勢頭延續下來。搜狐、新浪和網易都趁此良機推出了“十一專題”的短信服務，從問候短信到手機查閱“十一”期間天氣狀況再到手機訂購旅遊景點門票，種類繁多。

    投訴 重大投訴不到10起

    截止到昨晚記者發稿時，據全國假日辦介紹，來京遊客重大投訴不到10起。

    “黃金周”旅客北京地區投訴主要是有四方面的問題：旅行社服務品質不能讓人信賴，飛機航班仍有晚點現象，旅遊景點還有黑車在宰客，飯店住宿預訂難實現。據介紹，黃金週期間全國共接到各類重大旅遊事件投訴113件，北京各大景區並未出現大的安全事故。

    安全 4天捉了84個賊

    “黃金周”一到，遊客多了，小偷也多，連帶著民警也要放棄休息捉賊。據介紹，僅僅4天時間，北京公交公安民警就捉住“專業”順包賊84名。

    反扒民警告訴記者，越到黃金周的尾聲，竊賊會越倡狂。因為乘客更是急於趕路，或者感到疲憊而放鬆警惕，給扒手創造了機會。所以，乘客這時更應當提高防扒意識。

     《北京娛樂信報》2002年10月8日