第一條

    為適應我國旅遊業發展需要，提高旅遊接待服務水準，規範我國內河旅遊船市場， 根據國務院有關文件精神，對全國內河旅遊船進行星級評定。

    第二條

    內河旅遊船是指在我國內河水域，具有24小時以上營運的能力、以接待旅遊者為主 並能提供食宿和娛樂服務的客船。

    第三條

    內河旅遊船星級的評定，標誌著旅遊船的建造、裝璜、設施設備、服務項目、服務 水準等與不同層次消費水準的旅遊者需求的一致程度和滿意程度。

    第四條

    國家旅遊局設立全國內河旅遊船星級評定委員會，統一組織和管理全國內河旅遊船 的星級評定工作。

    第五條

    全國內河旅遊船星級評定委員會負責組織全國內河旅遊船星級評定工作；按標準要 求每年組織旅遊船星級復核檢查；負責旅遊船星級檢查員培訓、考核、發證和復核工作。有 關省、自治區、直轄市旅遊局參加統一組織的旅遊船星級評定工作。

    第六條

    內河旅遊船星級評定，依據中華人民共和國國家標準《內河旅遊船星級的劃分及評 定》(GB/T15732-1995)進行。

    第七條

    在中華人民共和國境內內河或江湖水域，符合船舶建造規範的要求，並經交通部批 準運營的旅遊船，均可參加星級評定。

    第八條

    經批准投入運營不滿一年的旅遊船可評定預備星級，正式運營滿一年(含一年)的旅 遊船方可正式評定星級。

    第九條

    內河旅遊船的星級依照旅遊船的建造、裝璜、設備設施條件與維修保養狀況和經營 管理水準、服務品質標準、服務項目設置等進行全面考核，綜合評定。

    第十條

    內河旅遊船星級評定辦法，採取考察標準要求的必備條件與依據全國旅遊標準化技 術委員會制定的各項評定細則進行檢查評分相結合的綜合考評。

    這些評定細則包括：

    項目1 旅遊船設施設備評定細則

    項目2 旅遊船設施設備維修保養評定細則

    項目3 旅遊船清潔衛生評定細則

    項目4 旅遊船服務品質評定細則

    項目5 旅遊船賓客意見評定細則

    第十一條

    凡1996年1月1日以前建造的旅遊船，如個別考核項目達不到標準(GB/T15731-199 5)的要求，全國內河旅遊船星級評定委員會將按本規則具體實施規定的有關條款處理。凡1996年1月1日以後建造的旅遊船，如達不到標準的要求，則不能評定申請的星級。

    第十二條

    申請評定星級的旅遊船，如達不到《設施設備評定細則》、《設施設備維修保養 評定細則》、《清潔衛生評定細則》規定的得分數或《賓客意見評定細則》規定的得分率， 則不能評定所申請的星級。

    第十三條

    國家旅遊局負責將已評定星級的旅遊船舶名稱及星級向海內外公告，並要求旅行 社組織的旅遊團體乘坐星級旅遊船。

    第十四條

    旅遊船取得星級後，如需關閉星級標準規定的服務設施設備、取消或變更星級標 準規定的服務項目，須報全國內河旅遊船星級評定委員會批准。

    第十五條

    凡已評定星級的旅遊船，其經營管理水準達不到與星級相符的標準，由全國內河 旅遊船星級評定委員會給予以下處罰：口頭提醒，書面警告，通報批評，暫降星級、限期整 頓，降低星級，取消星級。

    第十六條

    全國各內河旅遊船均須接受星級檢查員的檢查，並提供有關的技術資料，為檢查 工作提供便利。檢查員依法行使職權，不受非法干預。

    第十七條

    旅遊船星級檢查員須秉公辦事，嚴格按標準檢查，執行有關規定和紀律。

    第十八條

    檢查員在檢查旅遊船時，除持有檢查證外，還必需同時持有全國內河旅遊船星級 評定委員會辦公室的介紹信。

    第十九條

    根據檢查員的檢查結果和賓客意見，國家旅遊局將定期評比全國最佳星級旅遊船 ，並頒發流動獎盃。

    第二十條

    旅遊船對星級評定結果有異議，可向國家旅遊局提出申訴。國家旅遊局將在收到 申訴的六十天內作裁定。

    第二十一條

    內河旅遊船的星級標誌和證書由全國旅遊船星級評定委員會統一製作，由國家 旅遊局頒發。

    第二十二條

    旅遊船星級標誌應置於旅遊船體或總服務台的明顯位置。

    第二十三條

    星級旅遊船應在其對外宣傳廣告等資料中標明旅遊船的星級。

    第二十四條

    本規則由國家旅遊局負責解釋，並負責制定具體實施規定。

    第二十五條

    本規則自1996年1月1日起施行。

     中華人民共和國國家旅遊局