據介紹，國旅運通旅行社有限公司的宗旨是向中國的客戶包括在華的跨國公司、地區性公司以及國內公司提供高品質的商務旅行服務，提供簽證辦理、國際國內機票預訂、酒店預訂、會議服務以及其他地面服務。同時，充分發揮國旅總社廣泛的國內服務網路和美國運通公司的全球服務系統及豐富的商務旅行管理經驗的優勢合力，協助中國客戶建立高效的商務旅行管理體系，從而有效降低商務旅行成本。國旅運通雙方合資者一致表示：公司的服務目標是為高端商務旅行市場提供高附加值的高品質服務；公司的發展目標是做中國商務市場的領先者和市場份額的最大佔有者。

    國旅運通同時宣佈：該公司是獲得中國民航管理局(CAAC)和國際航空運輸協會(IATA)經營許可權的首家商務旅行合資公司。這是中國民航管理局首度向合資公司頒發國內票務服務許可證，該公司可直接向客戶提供國內票務服務；連同國際航空運輸協會頒發的國際票務服務許可證，國旅運通可以向商務旅行者直接提供全面的票務服務，從而讓客戶在中國和世界各地更有效地實現商務旅行支出的管理，節省商務旅行及酬酢的成本。

    中國國際旅行社總社總裁李祿安、美國運通公司環球旅行服務總裁潘智禮分別在開業典禮上致辭。

     國家旅遊局 2002年5月29日