當晚7時45分左右，十堰某客運公司鄂C－60322大客從十堰開往竹山。當該車行至竹山縣鮑竹路74公里＋851米處，一塊十余噸重的巨石突然從山上飛下，砸中客車後半部，車上41名乘客中，14人當場死亡，3人在送往醫院途中死亡，1人在醫院死亡，另外14人受傷。

    據竹山縣調查分析，此次事故的主要原因是該路段山高坡陡，地質結構不穩，4月以來持續陰雨，流水沿岩石裂縫侵蝕，增加了岩石的不穩定性。

    事故發生在晚上，加之在該地段手機沒有訊號，那麼是誰首先報警的？記者昨日了解到，報警者是竹山電視臺副臺長方應成。

    據方應成介紹，當天他與妻子和9歲的兒子到武當山遊玩歸來。事故發生時，他被巨大的震動震得從座位上跳了起來，他立即覺得是發生了事故。由於砸中客車的巨石壓在車的後部，導致客車頭部整個翹向空中，他立即敲碎身旁的車窗玻璃並跳下車，將妻子和兒子也救下了車。之後，他與其他幾名跳下車的輕傷人員一起，陸續救下多名受傷人員。

    方應成説，他當時立即想到報警，但由於該地段手機沒有訊號，而且看不到住戶的燈光，他只好順著濕滑的公路向竹山方向沒命地跑。大約30分鐘後，他終於在幾公里外的路邊找到一家商店，用那裏的公用電話報了警。

    陳艷是幸運的：在這起重大事故中，她得以倖免于難，僅受輕傷；但她也是不幸的，與她同行的三位朋友均在事故中喪生，對她産生了巨大的刺激。昨日下午，記者在竹山縣人民醫院的病床上採訪了她。

    據陳艷回憶説，事故當天，她同三位朋友一起到武當山遊玩，然後又一起返回，4人都坐在客車倒數第三排座位上。事故發生前，她在座位上睡著了，不久事故就發生了。她在巨大的震動中昏了過去。等她甦醒過來，發現自己所坐的車尾部分已嚴重變形，身邊的朋友“都不見了”。當她被現場施救人員從車窗救出後才發現，一塊巨石正砸中客車後部，與她同行的三個好朋友被壓在車中，她是因為坐在靠車窗的位置才倖免于難。

    陳艷説，由於事故地點交通阻斷，許多過往車輛停在事故地點附近，其中有多輛客車。事故發生後，那些車輛上的司乘人員紛紛下車，自發對受傷人員進行施救，有的車輛還及時將受傷者送往附近的診所進行初步搶救。正是在這些無名英雄的積極救援下，才給許多重傷人員爭取了挽救生命的時間。

    《江南時報》 2002年05月08日