廣東南海市建設首個旅遊目的地行銷系統  

    目前,國家旅遊局正致力於通過網際網路等新技術,提高國內旅遊行銷水準,國家金旅工程正著手建設旅遊城市(目的地)行銷系統。廣東省南海市被確定作為中國旅遊目的地行銷系統的第一個建設城市。日前,國家金旅工程公共商務網的承建運營機構金旅雅途公司和南海市旅遊局簽署了合作協議。

    據金旅雅途有關負責人介紹,廣東的旅遊客源約佔中國旅遊市場份額30%,同時南海資訊程度較高,選擇南海作為中國的第一個目的地行銷系統建設城市,可為即將建設的中國目的地行銷系統起到示範作用。

    世界旅遊組織日前發佈的一份報告指出,5年之內旅遊電子商務將佔所有旅遊交易的25%,而隨著網上旅遊交易的迅速發展,2-3年內旅遊電子商務也將在所有電子商務中佔據半壁江山的地位。

    目的地行銷系統,是一個資訊化的行銷平臺。南海旅遊局負責人認為,該系統可充分支援南海旅遊局的市場行銷任務。如作為該系統組成部分的南海旅遊網,可自我管理網站,收集、編輯發佈資訊,生成南海電子地圖,接受和處理網上投訴等,該網同時可將南海旅遊企業納入網路化行銷中,並進行網上交易。其次,這個系統還可支援傳統的行銷手段:電子觸摸屏、遊客資訊中心、電話中心以及出版物的製作等。同時,網路傳播沒有地域限制,南海第一次有機會將其旅遊行銷範圍從珠三角地區擴展到全國,乃至全世界。

    據介紹,目的地行銷系統在世界範圍內已得到有效應用。在英國、新加坡、西班牙、澳大利亞等十多個發達國家和地區,它已演變為一種新的旅遊行銷模式,並被認為通過有效地將網路和傳統行銷業務相結合,廣泛地支援了當地的旅遊企業,明顯地提高了旅遊行銷效益。

    據了解,正在建設的中國目的地行銷系統將由中國各城市的目的地行銷系統組成,同時採用統一的資訊標準,並在廣東省、福建省、黑龍江省和桂林、大連等省市率先推行。在此規劃下,全國各城市的旅遊網站將相互連接,實現旅遊資訊的共用和交換。

    南海僅是中國目的地行銷系統建設的開始,據介紹,在廣東,已有6個大中型城市表示在今年內將啟動行銷系統的建設項目。(鄧圩 洪途)

     《人民日報 . 華南新聞》2002年4月25日









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