泰國總理府部長兼泰國國家旅遊機構主管頌薩 特素廷近日批准,將去年成立的泰國旅遊特遣隊的服務期延長到今年9月30日,繼續嚴厲打擊針對中國遊客的非法行為。
據介紹,泰國旅遊特遣隊由曼谷旅遊機構和導遊執照登記處、旅遊警察和職業導遊協會的人員組成。政府授權該機構調查、逮捕和打擊無照旅遊從業人員,包括對導遊和對中國遊客有欺詐行為的旅遊公司。
今年頭3個月,這一特遣隊已經查獲並起訴了40名無證導遊,包括18名泰國人,22名外國人。此外,雇傭這些非法導遊的旅遊公司也將陸續被起訴。根據泰國法律,這些“黑”導遊將被最高處以5萬銖(1160美元)的罰款和6個月監禁,違法公司則被罰款20萬銖(4650美元)。
儘管這一執法隊伍的建立取得了不錯的效果,但據泰國旅遊機構公佈的情況,由於接待中國遊客的旅行社之間相互打價格戰,“零團費”、“人頭費”、強迫遊客購物、付小費和觀看低級表演的現象目前依然存在。
泰國政府決定延長旅遊特遣隊的服務期的同時,還決定增加執法力量。泰國旅遊局也希望中國遊客增加自我保護意識。該機構已設立了1155免費中文投訴電話,遊客可在泰國旅行期間撥打。一旦查出上述非法行為,泰國旅遊機構將負責馬上更換導遊並派出旅遊警察保護遊客的權益。(黃恒)
新華社 2002年4月20日