據權威部門統計,去年國內旅遊人數達7.19億人次。今年“五一”期間,旅遊人數達4600萬人次。今年的“十一”期間,全國出遊人數達5500萬人次。
旅遊事業的不斷發展,出遊人數的急劇增多,均使得出遊的風險增大。今年9月19日,成都某旅行社組團前往九寨溝,途中客車翻下懸崖,16人死亡;7月,浙江、河北各有一浴場發生遊客溺水死亡事故。此外,遊樂設施傷人、暴力侵害等事件也連連發生。這種現象應該引起人們的注意。
記者了解到,投保的渠道目前包括旅行社代理、機票點代售、網上投保三種,代售的網點還不多。此外,有些保險公司採取一勞永逸的做法,即與大小旅行社簽訂長期協議,由旅行社代勞。中消協有關負責人最近指出,現有的保險格式合同由保險公司單方面制定,對消費者並不公平。部分條款敘述模棱兩可,缺乏通俗易懂性,消費者的知情權得不到充分保障。一旦出現問題,在理賠時很麻煩。
據統計,1999年全國出遊人數7.19億人次。如果以此計算,每人保費10元,那麼一年的收入就達70億元。專家指出面對這巨大的市場,應加快保險立法的步伐,使旅遊保險市場進一步規範。
《北京晚報》 2000年12月4日