據阿林訴稱，今年1月下旬，他與父母3人和江蘇中旅航空服務公司達成協定，一家三口以每人2400元的價格由“中旅航服”安排香港、澳門、泰國十日遊，吃、住、行全包，阿林因超過12歲，就買了全票。雙方還約定在泰國每人需消費人民幣1000元。2月3日一家人趕到機場時，突然發現組織者竟搖身一變成了江蘇青年旅行社。在廣州、江蘇，青旅姓傅的導遊稱，18歲以下的遊客不享受單人床舖。阿林父母當即提出異議：交同樣的錢為何待遇不同？傅導遊於是讓其出示合同，至此，阿林一家人才知道出境遊要簽合同，但“中旅航服”卻給省了。經交涉，阿林好不容易才爭取到在父母房間加張床的待遇。此後，阿林在旅遊過程中又受到了一系列不平待遇。在泰國，當地導遊強迫每人必須消費1570元以上，並非原先約定的1000元。在澳門，每人又被強迫花100元買手錶，而且國內的導遊還向每位遊客收了每人每天20元（共11天）的小費。

    雖然上述的錢並不少交，但阿林仍然未能享受到應有的服務，一家人回來後經清點，所花費用超出預算約10000元。鋻於自己付了同樣的錢，而未能享受和其他人相同的服務，15歲的阿林在父母的幫助下，毅然拿起法律武器，要求“中旅航服”退還2400元的旅遊費。

    南京常太平律師事務所孫兵律師認為，“中旅航服”將遊客倒賣給其他公司，且不簽約，這些都是不合法的行為。遊玩期間，阿林受到不平等待遇，以及遭強制消費和交納小費等，都有欺詐之嫌。孫律師講，目前倒賣遊客現象比較普遍，為了維護自身利益，消費者選擇出境遊時，一定要慎重。韓東良

    《江南時報》 2002年03月07日