“北京嚮導”全稱“北京城市公共資訊服務系統”。北京嚮導系統為來京的商務活動和旅遊人群以及北京社區居民提供全方位的資訊服務。遊客可以在每個嚮導站廳問路、問地址、問旅遊景點等城市的靜態資訊，還可以諮詢城市商業旅遊活動資訊、就業資訊、飛機火車等交通資訊和社區服務資訊。在資訊服務的基礎上，嚮導站還將開展代理業務，主要是飛機、火車票銷售代理以及為社區服務進入家庭牽線搭橋、為城市旅遊服務企業和職介企業牽線搭橋等。

    目前北京站、北京西站、首都機場、東城社區、西城社區已經建立了２６個嚮導站廳，今年內將新建成１５０到２００個北京嚮導站廳，３年內達到６００到８００個嚮導站廳。據介紹，北京嚮導資訊系統的建成將改善北京公共場所和北京社區問訊服務設施和服務網點不足的問題，為來京和在京的國內外賓客提供衣、食、住、行、娛樂、購物等全方位的諮詢服務。（馬小森）

     《北京晨報》2002年2月20日