上車後，傅部長用手擦了一下座位，見沒有灰塵，這才滿意地坐了下來。這時，1625次列車列車長聞訊趕來，傅部長拉列車長在身邊坐下，詳細地詢問車上擠不擠，衛生條件怎麼樣，能不能保持開水供應。列車長一一作了回答。

    了解完情況後，傅部長一節車廂一節車廂地檢查了起來。在12號車廂，傅部長查看了廁所和洗臉間的衛生，看到衛生較好，開水爐裏有水，他滿意地點了點頭。來到洗臉室，傅部長擰開水龍頭，見水龍頭沒水，他關切地問：“怎麼沒有水，旅客要喝水怎麼辦，能保證嗎？”列車長表示，春運旅客多，車站人手緊張，在麻城站沒有上到水，但喝水能保證。傅部長叮囑道：“一定要保證旅客有水喝。”在暖氣爐前，傅部長細心地伸手摸了一下爐壁説：“爐子生火了沒有？晚上暖氣開不開放？”當得到肯定答覆後，傅部長才放心地向15號車廂走去。見到15號車廂廁所裏有幾個瓜子殼，傅部長搖了搖頭説：“這裡的衛生沒有搞徹底。”

    隨行的鐵道部有關負責人表示，傅部長一行是昨天晚上坐K107次的硬臥從北京來到麻城站的。傅部長每年都要以一個普通老百姓的身份，坐幾次硬座、硬臥對鐵道部門的工作進行暗訪。尤其是每年的春運期間，他都以普通旅客的身份體驗鐵道部門的服務，看一看人民群眾對鐵道部門的服務是否滿意。

    11時8分，列車到了黃州，傅部長決定下車到黃州檢查工作。記者也隨著傅部長一行在黃州下車，繼續採訪。見車站售票廳地上有一些垃圾，傅部長叮囑車站工作人員：“要隨時保證車站衛生。”傅部長來到排隊買票的人群前，關切地問：“能買到票嗎？”當聽説有的旅客在雨中排了幾小時還沒有買到票時，他轉身叮囑黃州火車站站長，一定要保證旅客能及時買到票。

    檢查完工作，當記者問傅部長對此次檢查是否滿意時，傅部長説：“有滿意也有不滿意的。對安全等工作我是比較滿意的，但對衛生我是不滿意的。”

    檢查完黃州火車站的工作，1551次列車到了黃州火車站，傅部長決定乘坐1551次列車到南昌檢查工作。（新華社記者 丁海軍）

    《人民日報海外版》 2002年02月20日