銀行、保險與各行各業相繼成立網站、內部網路和電子商務平臺。這些高科技使公司必須向外尋找資訊科技專家的支援。公司將這些業務外包，一年可以在電腦系統方面節省25－30％的開支。

    據報道，去年全球資訊科技服務外包市場營業額達3730億美元，預計到2005年將達8330億美元。

    目前全球處理大型資訊科技外包服務的三大公司為國際商用機器公司（IBM）、電子料系統（EDS）與電腦科技（Cｏｍｐｕｔｅｒ　Sｃｉｅｎｃｅｓ）公司。有時一筆訂單就超過10億美元，例如EDS去年同某國海軍簽訂了一筆長達5年價值69億美元的外包合同。

    全世界最大的外包業巨人IBM去年獲得外包合同金額達130億美元，合同期長達10年。該公司處理全球外包、顧問與其他科技服務的部門在今年前5個月增加僱員1萬名。公司今年第一季度創新高紀錄，盈利102億美元，比去年同期增加16％。

    新華社 2001年7月17日