庫馬爾在為期４天的會展開幕式上説，凡是拒絕使産品變得更加靈活、不願意降低資訊技術複雜程度的企業都將被淘汰出局。他敦促高科技公司努力降低産品的複雜程度，一起使資訊技術基礎設施變得更加簡單和透明。

    他説，資訊産業應該在平臺、應用、許可證和整體運算需求等方面提供靈活的服務。服務的靈活性實際上將成為區分資訊技術公司實力最關鍵的標準之一。

    庫馬爾認為，現在資訊技術産業面臨的問題是有太多的産品來自於太多的商家，使資訊技術變得過於複雜。他説，在今後的競爭中，大公司將生存下來，小公司還會層出不窮，其中一些通過創新獲得成功。缺乏足夠規模的公司將最容易出問題，但這對顧客來説不是壞消息，而是好消息。

    庫馬爾説，早在兩年多前，冠群公司就完全改變了其商業模式，以便在産品和技術服務上給顧客提供更多的靈活性，但這個轉變在當時受到了華爾街和競爭對手的懷疑。

    他強調，真正的技術進步將來不應該簡單地用是否發現使用技術的新途徑來衡量，而應該用使複雜的任務變得簡單的程度來衡量。

    他預計，由於顧客願意與最小數量的資訊技術公司建立具有戰略意義的合作關係，目前資訊技術産業內的合併還將持續下去，資訊技術産業的結構將發生根本性變化。

    新華網 2003年7月15日