咱們以後不能往國外發郵件了嗎？網際網路上真的築起了長城？最近，在一些媒體報道了“歐美全面封殺中國郵件”之後，不少人發出了這種疑問。現在看來，“全面封殺”似乎還不是完全的既定事實，現狀也不是那麼聳人聽聞。本報記者通過採訪在有關報道中提到的各個中國電子郵件服務提供商後，得到了以上的答案。

    國內網站急於進行分辯

    對於“部分西方國家遮罩中國郵件”這一事件，各家網際網路公司都急於進行分辯。而真正的情況是封殺只是極個別外國公司的行為。

    新浪總工程師嚴援朝説：“我們每天都測試郵件系統，我們的郵件發送到YAHOO或者HOTMAIL這樣的最大的郵件系統運營商沒有問題，沒遇到封殺的情況。”網易公司的首席技術官許良傑在接受記者採訪時表示：“網易沒有收到收費郵箱或者免費郵箱用戶的投訴，反映自己的郵件無法送達歐美地區。網易的企業郵箱已經提供給某國駐華大使館正在試用，所以網易郵箱發出的郵件不能送達歐美地區是不可能的。”

    21CN(世紀龍資訊網路有限公司)是國內最早運營收費郵箱的郵件系統運營商之一，也是目前在華南地區郵箱的業務強勢企業。21CN北京分公司總經理夏平指出：“不少企業用21CN電子郵箱給國外發郵件，如果對方收不到郵件，用戶肯定會找我們。但至今我們北京分公司還沒有接到此類的投訴。”

    反垃圾郵件先鋒唱主角

    英國的UXN.com(Ultradesign Xtreme Network)公司成為此次事件中的主角。這家不僅做電子商務、賣域名還為企業建網的公司還有著“反亞洲垃圾電子郵件網路公司”的頭銜。

    另一家著名的非營利性反垃圾郵件組織是Spamhaus，該組織收集編制的垃圾郵件黑名單SBL(Spamhaus Black List)被眾多郵件服務商使用。據悉Spamhaus還是靠UXN公司贊助的經費進行運作。

    只要使用UXN提供的伺服器就可以安裝垃圾郵件防禦裝置，在有關此業務的頁面表明瞭UXN公司的態度：“垃圾郵件是網路面臨的主要問題。網際網路上就有40%的郵件被認為是垃圾郵件，而人們每年要花費100億歐元來解決這個問題。這些垃圾郵件不但會影響用戶的使用，還會通過影響郵件系統給接入服務提供商帶來很大的麻煩。因此為了解決這些問題，UXN採取了一系列措施，即在郵件轉換器上設置一些裝置，用以過濾以及退回發來的郵件。UXN這樣處理了大約95%的垃圾郵件。”

    國際黑名單令人關注

    為了拒絕接收發垃圾郵件源的郵件，UXN還列出了國際性的黑名單。對於這些數據來源，UXN的解釋是首先通過UXN的郵件伺服器檢查與其相連的伺服器的IP地址，來拒收那些被列入SBL黑名單的郵件和郵件組。

    另外，UXN的郵件伺服器還通過檢查與其相連接的伺服器IP地址來反Relays.osirusoft.com和Relays.ordb.org的數據庫。

    有了這三家數據庫的檢測，就得來了UXN黑名單上所列的成員名單。

    被UXN列入IP黑名單的伺服器上有China Telecom (中國電信)(202.96.0.0-202.111.255.255)HINET (Chunghwa Telecom，Taiwan) Korea Telecom (KORNET)

    關於此名單的説明是：“所有從被列入反垃圾郵件黑名單的伺服器發來的郵件都會被拒收，電子郵件會被退回給發送者。郵件上會被標以“您發送郵件所使用的伺服器已被列入國際反垃圾郵件黑名單”的資訊。

    究竟誰榜上有名

    在這個頁面的右側還列有一大串網站的名字，UXN的説明是“以下域名已被列入垃圾郵件主要來源的黑名單，來自這些地址的郵件將會被拒收”。在這份名單上，新浪、網易、搜狐、163郵局、263、21CN等國內主要郵件服務商榜上有名。

    這份黑名單就是引起業界恐慌的導火索，搜狐的首席運營官古永鏘説：“我們並不在SBL(垃圾郵件黑名單)和MAPS(禁止濫用郵件系統)這兩個傳説的黑名單上，所以搜狐不會因為這兩個黑名單被國外網站拒絕通訊。我也沒有聽到有用戶投訴我們的郵箱系統無法把郵件發送到歐美地區。”

    263網站市場部總監毛新對記者説：“我也看到了封殺中國郵件的新聞，但封殺中國郵件這只是一兩個公司的行為，並不具有代表性。況且我們和SBL反垃圾郵件組織有很好的合作關係，我們不在那個黑名單裏面。”

    網易CTO許良傑介紹説：“我在上任的第二天就和北美最權威的反垃圾郵件組織MAPS建立了聯繫。這是一個設在美國加州非營利性的組織，我們現在和他們每週有兩次的固定溝通，另外還有一些不定期的溝通。”關於“黑名單”他指出：“反垃圾郵件組織有專門的投訴機構處理用戶投訴。打個比方，他根據在一定時期內接到的投訴多少，把某些人加到他的黑名單上面。這個黑名單會定期發佈給其他的公司，好多大的接入提供商都會用這個黑名單。所以説可以根據IP地址估計有些人用新浪發垃圾郵件或者用網易發垃圾郵件，如果投訴太多，他會把他放到黑名單上面，而且他會和郵件系統運營者不斷地溝通。但如果發現有駭客發送垃圾郵件的話，他會來通知你，你只要按照他的方案一步一步做好，他就會把你從黑名單裏拿掉。”

     　國內郵件商“主動防禦”

    不管黑名單的警示作用有多大，國內的眾多提供郵箱業務的網際網路公司已經準備好了防禦工作。

    新浪總工程師嚴援朝也承認確實存在垃圾郵件的事情，但是他認為這是行內一個很自然的事情，如果有人發現你的郵件系統發了大量的垃圾郵件給他的客戶，他會先封住垃圾郵件的來源，然後會通知你處理，你處理好了他就會重新打開。

    嚴援朝舉了一個例子：“曾經有一個農民，為了推銷他們村生産的大缸，花50塊錢買了1億個郵件地址，用一個發垃圾郵件的軟體整整發了兩天兩夜，一天之內就發了400萬封。我們發現以後就封住了那個來源，等他不發了，我們就又把那個口打開了。”

    搜狐專門負責郵件業務的有關人士指出，目前每天接到郵件總數中50%以上都是垃圾信，垃圾信件本身對網路用戶和網路內容服務商都有很大危害。這不僅損害了用戶的隱私權，干擾用戶的正常通訊，還增加搜狐在人員和設備上的成本，並且危害公司名譽。所以搜狐儘量採取過濾並拒絕接受垃圾信的主動防禦措施來杜絕有人利用搜狐伺服器發送大量垃圾信的現象。

    搜狐的措施有三步，首先，發送郵件必須經過身份認證，只允許搜狐用戶使用搜狐的伺服器發送郵件；其次，針對單個用戶的網路IP地址，限定一定時間內的發送郵件的數量。對普通用戶而言，這個數量值足夠了；第三步，郵件系統會自動收集發送垃圾信的發件人，IP地址等特徵資訊，在接受郵件時會拒絕垃圾郵件。

    監控與檢測是主要手段

    網易也有自己的一套防禦措施。CTO許良傑指出：“我們設有防垃圾郵件投訴信箱，如果用戶看到哪個是垃圾郵件，告訴我們，我們也負有責任，也起到跟國外防垃圾郵件組織同樣的功能。很多人投訴某人，我們就會監控他，監控以後發現確實存在不良情況的話，他的郵箱就可能被刪掉，或者是他不能再發郵件了。”

    記者電話採訪了21CN廣州總部副總裁胡為先生。他介紹説：“21CN從1999年底2000年初，我們就遇到了這樣的問題，與國外反垃圾郵件組織合作封殺垃圾郵件製造網站，也通過客戶的投訴了解到一些情況，就開始在反垃圾郵件方面投入極大的力量，我們有專門的隊伍和人員去做垃圾郵件的監控、包括對垃圾郵件的投訴、對投訴的及時反饋以及在自身防範等很多方面的工作。而且在對垃圾郵件的處理上，21CN成為國內首家公安部試點郵箱系統運營企業，並得到了公安部的全力支援。在一年多的時間裏，做出了很多的成績，每天能攔截到大量的垃圾郵件，所以才有了現在郵箱的良好品牌。”

    “21CN用戶的郵箱都運作平穩，但通過對垃圾郵件的檢測，每天都有大量的垃圾郵件被21CN截獲，如商務垃圾郵件……21CN與國外的反垃圾郵件組織有著一定的聯繫，通過這些聯繫，21CN能夠更早地獲取更多的垃圾郵件發送伺服器的相關資訊，並有效地遮罩。在接下來的一段時間21CN會更新系統進行防範垃圾郵件，採取更主動的方式與各國的反垃圾郵件組織合作。”

    據了解，搜狐還派專人每天測試國內外著名網站和搜狐免費郵件之間的通訊是否正常，並有專人負責國際關係,專門處理國際投訴。搜狐的相關人員還特別指出，如果SBL、MAPS等組織的和名單中有搜狐的網路地址,搜狐會儘快和對方聯繫，配合對方測試，最終恢復正常通訊。

    到底是誰在炒作

    21CN北京分公司總經理夏平也認為此事在炒作上的成分相對比事情本身的嚴重性要多，因為“從YAHOO、HOTMAIL等一些大的郵件組織反饋顯示，21CN的郵件系統運作還是比較通暢的。網上資料表明，主要提出‘遮罩’的郵件組織之一‘UXN公司’除了遮罩中國的幾大電子郵件運營商外，將YAHOO等國際知名的電子郵件運營商列入了黑名單，遮罩所有知名電子郵件對自身是沒有好處的，所以這讓我們想到的更多是為自身炒作罷了。”在UXN的黑名單上，我們的確看到了YAHOO、Lycos等世界著名網站的名字。

    另一點，關於數萬網站封殺中國郵件的消息出自於某報對Spamhaus公司老總的採訪，但這個公司則是UXN所投資的，實際上採訪的所有消息均來自於UXN。更耐人尋味的是，UXN正是為客戶做網站建設的，它標榜的就是可以安裝垃圾郵件防禦裝置。

    新浪總工程師嚴援朝指出“不存在大量外國人通過中國發送垃圾郵件的事情，這個反垃圾郵件不存在‘某國’這種地域概念，説‘全面封殺’這話過分了。如果有某個公司封殺中國郵件也只是個別的現象，根本不影響大局。現在不僅是IT人士和外貿人士使用電子郵件，中國現在開放了，我們需要世界，世界也需要我們，封殺中國不就等於自殺嗎？資訊産業部也出面表示過這是不可能的事情。”(金磊 李佳)

     《北京青年報》2002年3月13日