楊元元在電文中説：“我謹代表民航總局向您，並通過您向罹難的機組人員和乘客表示沉痛哀悼，向遇難者家屬表示誠摯慰問”。他還表示，“倘有需要幫助之處，民航總局願隨時提供一切協助。”

    記者另從中國民用航空協會獲悉，該協會理事長李釗今天亦向台灣“中華民用航空學會”理事長、“華航”董事長李雲寧發出慰問電，表達痛惜之情、哀悼之意以及誠摯的慰問。同時，對李雲寧及台灣有關方面所給予中國國際航空公司、北方航空公司的垂注存問表示衷心謝忱，並請轉告台灣有關方面，如在飛行事故調查等方面需要祖國大陸民航方面的協助，該協會將鼎力相助。

    中國新聞社 2002年5月27日